珀莱雅品牌社群营销调查问卷

您好!非常感谢您可以在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查,本问卷旨在收集关于珀莱雅品牌社群营销的重要信息,以帮助我们更好地了解您对珀莱雅品牌社群运营的看法,特设计本问卷。请您放心作答,调查结果仅用于学术研宄,您的个人信息以及选择都不会对外泄露。再次感谢您的配合与支持!
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1. 您的性别是:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄是?
A. 18-25 岁
B. 26-35 岁
C. 36-45 岁
D. 46-59 岁
E. 60 岁以上
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3.您的最高学历?
A.高中/中专及以下
B.大专
C.本科
D.研究生及以上
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4. 您目前的月均可支配收入大约是?
A.2000元以下
B.2000-4000 元
C.4000-8000 元
D.8000-15000 元
E.15000元及以上
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5.您目前所在的城市
A.一线城市
B.二线城市
C.三四线城市
D.县城及县级市
E.乡镇及农村
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6.您是否加入了珀莱雅品牌社群?
A. 是,我是社群成员
B. 否,我了解但未加入
C. 否,我完全不关注
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7.您对珀莱雅品牌的整体印象是什么?(多选题)【多选题】
A.国货品牌
B.新锐护肤
C.前沿科技
D.海洋科学
F.性价比高
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8.您认为珀莱雅品牌社群目前的核心功能是否清晰?
A. 非常清晰
B. 较为清晰
C. 一般
D. 模糊不清
E. 完全不了解
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9. 提到珀莱雅品牌社群,您首先联想到的关键词是?(多选题)【多选题】
A. 国货护肤社群
B. 前沿科技护肤交流社群
C. 普通用户分享社群
D. 促销福利发放社群
E. 专业护肤知识科普社群
F. 不清楚,无明确联想
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10.你对珀莱雅品牌社群的互动体验感受如何?(多选题)【多选题】
A.互动氛围好,成员间交流积极
B.社群运营者响应及时,能回应用户需求
C.互动形式单一
D.缺乏互动,社群活跃度低
E.互动内容无价值,无法获得有效反馈
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11.你认为珀莱雅品牌社群发布的内容是否具有情感代入感?(单选题)
A.非常有代入感
B.有一定代入感
C.缺乏代入感
D.完全无代入感
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12.珀莱雅品牌社群的哪些内容更能吸引你关注并产生好感?(多选题)【多选题】
A. 专业护肤知识科普
B. 用户真实使用案例分享
C. 创意性品牌文案/视频
D. 社群专属福利活动
E. 线下联动活动通知
F. 无吸引点,不关注社群内容
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13.您是否愿意主动在珀莱雅社群内分享珀莱雅使用体验?(单选题)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 偶尔
D. 不愿意
E. 从不
F. 不适用,我不是社群成员
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14.您参与珀莱雅品牌社群互动的频率大致是?(单选题)
A. 从未参与
B. 偶尔参与
C. 经常参与
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15. 您在珀莱雅品牌社群中的消费行为习惯通常为?(单选题)
A. 被社群内容种草后,直接下单购买
B. 被社群内容种草后,会参考相关评价再购买
C. 仅浏览社群内容,以领取福利、学习知识为主,不购买
D. 从未因品牌社群产生过购买意愿
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16.哪种类型的内容最能激发您购买或复购的意愿?(多选题)【多选题】
A. 真实的素人买家秀
B. 限时限量的社群专属秒杀
C. 结合热点/情感话题的品牌短片
D. 护肤前后对比图的硬核干货
E. 社群成员专享的定制套装
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17.您认为当前珀莱雅社群推送的内容存在哪些问题?(多选题)‍【多选题】
A. 内容太单一,全是产品广告和购买链接
B. 创意不足,刷到类似内容不想点开
C. 科普知识太浅显/太专业,不实用
D. 发帖频率过高/过低,干扰正常使用
E. 和淘宝/小红书内容重复,没有社群特色
F. 没有问题,我觉得挺好
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18.您是否愿意在珀莱雅社群继续购买产品或推荐给朋友(单选题)
A. 非常愿意购买并愿意推荐
B. 愿意购买,但不一定会推荐
C. 看情况,不一定
D. 不太愿意继续购买了
E. 完全不会再买
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