患者对护理的工作服务满意度

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基本信息：
科室：
科室：
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1、入院时护士是否主动、热情接待您?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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2、入院时护士是否介绍了医院规章制度如探视、陪护、作息等?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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3、入院时护士是否介绍了病房的环境、各项安全注意事项（禁止用电、物品保管、禁烟、安全通道等）?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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4、入院时护士是否将您送到病房、是否准备好清洁床单位?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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5、入院时护士是否介绍了主管护士和主管医生?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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6、护士是否对您的病情做了简要介绍?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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7、护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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8、护士是否介绍了锻炼和休息方面的知识?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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9、护士是否介绍了有关药物的知识?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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10、护士在发药时是否指导您按时服药?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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11、当您做检查、化验时护士能否介绍有关注意事项?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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12、当您手术时，护士是否交代手术前后有关注意事项?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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13、当您做各种治疗前后、留置各种管道时护士是否讲解有关注意事项?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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14、您知道分管您床位的责任护士是谁吗?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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15、在住院期间护士是否经常与您交流?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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16、护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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17、当您需要帮助时，护士能否主动询问您的需要和给予相应的帮助?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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18、护士是否主动巡视病房查看您的情况?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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19、当您的床单、被服脏时是否得到及时更换?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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20、当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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21、您对病区的修养环境是否满意?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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22、护士是否做到语言文明，微笑服务?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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23、护士长是否能主动征求意见和解决问题?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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24、你对护士的技术操作是否满意?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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25、您对护士服务态度是否满意?
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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26、最满意的护士:
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27、最满意的医生:
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