2025年医保基金绩效满意度调查问卷

尊敬的朋友：
您好！针对2025年医保基金绩效满意度调查问卷，我们设计了调查问卷，请您选择合适的答案。您提供的意见仅用于本次绩效评价统计分析，我们将严格保密，谢谢您的配合！
一、基本信息
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1.
 您医疗保险缴费的地区是？
迎泽区
小店区
万柏林区
尖草坪区
晋源区
其他
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2.
 您属于以下哪类医保类型？
A.山西省职工医保
B.太原市职工医保
C.居民医保
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3.
 您的性别？
A.男
B.女
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4.
您的年龄？
A.18-30岁
B.31-40岁
C.41-50岁
D.51岁及以上
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5.
 您的职业
A.企业职工
B.机关事业单位职工
C.灵活就业人员
D.其他
二、基本问题
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6.
 您对城镇职工基本医疗保险政策了解程度？
A.非常了解，包括覆盖对象、办理流程、缴费比例、医保待遇等
B.比较了解
C.听说过一点
D.不了解
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7.
您认为职工基本医保结算报销是否方便？
A.方便
B.一般
C.不方便
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8.
 您认为职工医疗保险的报销速度如何？
A.非常快
B.一般
C.有点慢
D.非常慢
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9.
 您通常通过哪些渠道了解医疗保险政策？【多选题】
A.政府公告栏、宣传册、人工咨询
B.医保局网站等网络平台
C.新闻等电视媒体
D.日报等报刊杂志
E.其他
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10.
参加医保后，您认为医疗保障水平如何？
A.保障全面，个人负担轻
B.保障较好，个人负担较轻
C.保障基本够用，个人负担适中
D.保障不足，个人负担较重
E.保障薄弱，个人负担较重
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11.
您所在地区的医疗机构是否能实现一站式结算，即出院时直接在医院的结算窗口办理完所有报销手续？
A.是
B.否
C.不了解
三、满意度问题
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12.
您对医疗保险报销费用时的办理流程是否满意？
A.满意
B.不满意
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13.
您对医保定点医疗医院和定点药店的服务态度满意吗？
A.满意
B.不满意
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14.
您对医疗保险相关工作人员的工作效率是否满意？
A.满意
B.不满意
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15.
您对城镇职工医保基金报销比例是否满意？
A.满意
B.不满意
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16.
您对医保药品目录所包含的药品范围满意吗？
A.满意
B.不满意
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17.
 您对医保经办机构的总体评价
A.满意
B.不满意
四、问题建议
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18.
您对城镇职工基本医疗保险项目及政策有何看法建议？（空白填写区）
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19.
您对解南社区卫生服务中心医保政策执行有何看法建议？
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