业务落地难点与培训需求调查问卷

基本信息

您的从业年限（融资租赁行业）【单选】

5年以内

5-10年

10年以上

您目前负责的主要业务领域【多选】【多选题】

您日常项目落地的整体顺畅度【单选】

非常顺畅，无明显障碍

基本顺畅，存在少量小问题

一般，常态化遇到各类阻碍

不顺畅，堵点较多，严重影响落地效率

业务落地难点调研

从整体工作来看，您认为最影响项目落地效率的核心因素是【单选】

自身专业能力不足（政策解读、风险把控、业务实操等）

业务政策、准入标准不清晰或不适应市场

内部跨部门协作流程繁琐、沟通成本高

各项目审核标准不统一、要求尺度不一致

流程节点多、审批周期过长

配套工具、系统支撑不足

其他

在业务导入过程中，您经常感到的困惑有哪些【多选】【多选题】

产品指引与租赁市场现状存在偏差

手中业务资源与准入要求不匹配

项目报价对比同业处于劣势

客户提款意图不明确可能白忙活

项目资料不完备或客户隐瞒关键信息

不明确从立项到投放需要开展哪些工作

在业务落地过程中，您经常遇到的障碍有哪些【多选】【多选题】

风控准入、授信政策理解模糊，项目前期研判难度大

项目审核反馈速度慢或报告反复修改，拖延落地进度

交易方案在过会后经常被要求调整

合同审核标准严苛、反复修改

前提落实审核周期长，拖延落地进度

放款流程环节多、时效不稳定，影响客户体验

各部门间信息不同步，重复沟通、重复报备

规则不断调整，已推进项目需重新整改

没有明显障碍

流程协作痛点调研

与风险部门协作过程中，您遇到的主要问题有哪些【多选】【多选题】

准入政策、授信规则更新不及时，业务端接收信息滞后

政策条款晦涩，缺乏落地解读，前期立项研判困难

资料提交要求反复变动，需重复补充材料

评审反馈意见模糊、无明确整改方向，反复修改

不同评审人员审核尺度不一致，标准不统一

经常被告知有新要求，不能及时集中向业务端宣贯

项目评审周期不固定，整体耗时过长

签约条件审核严苛、细节要求多

无明显问题，协作顺畅

您对风险管理相关政策、评审标准的掌握程度如何【单选】

完全掌握，可独立精准研判项目可行性

基本掌握，复杂项目需要咨询风险部门的同事

部分模糊，经常因政策理解偏差调整项目方案

掌握不足，严重影响项目前期推进效率

与资管部门协作过程中，您遇到的主要问题有哪些【多选】【多选题】

项目起租前流程（保险、动产登记、起租通知等）步骤繁杂

商务流程办理时效不稳定，无明确时间标准

流程操作标准不清晰，新人上手难度大

问题反馈不及时，流程卡点无人对接或响应慢

无明显问题，协作顺畅

10.

与法务部门协作过程中，您遇到的主要问题有哪些【多选】【多选题】

合同审核周期过长，耽误项目落地进度

合同修改标准不统一，不同项目要求不一致

特殊场景合同无标准化模板，沟通磋商成本高

审核反馈意见过于专业，与客户沟通难度大，难以快速落地整改

无明显问题，协作顺畅

11.

与资金部门协作过程中，您遇到的主要问题有哪些【多选】【多选题】

放款流程环节多、审批链条长

放款时效不固定，无法向客户明确放款节点

放款资料要求繁琐，资料审核容错率低

资金政策、放款规则变动通知不及时

放款异常问题反馈、处理效率低

无明显问题，协作顺畅

12.

整体跨部门协作的沟通成本对您业务落地的影响程度如何【单选】

无影响

轻微影响，可正常推进工作

中度影响，大幅增加工作时长、降低效率

严重影响，经常导致项目延期、客户投诉

能力短板和培训需求调研

13.

您认为自身在业务落地工作中，最欠缺的能力是什么【多选】【多选题】

风控政策解读与项目合规研判能力

项目尽职调查实操与风险识别能力

租赁合同条款理解、风险规避能力

跨部门高效沟通、问题协调能力

项目疑难问题复盘、攻坚解决能力

行业新规、业务新产品知识储备

无明显能力短板

15.

您希望的培训形式有哪些【多选】【多选题】

案例拆解复盘（真实落地难点、成功经验分享）

各部门专项宣讲

线下集中答疑、座谈交流

手册、指南等书面标准化资料发放

实操演练、流程手把手教学

16.

2026年上半年您参加过哪些部门组织的面向业务端的培训【多选】【多选题】

17.

您认为整体培训效果如何【单选】

效果显著：精准答疑，切实解决业务落地各类实操难题

效果尚可：部分内容实用，可辅助日常业务开展

效果一般：仅为基础知识温习，参考价值较低

效果不佳：内容无关自身业务，吸收留存度差

开放性建议

18.

对于优化业务流程、改善跨部门协作、开展下半年业务培训，您有哪些具体建议？（可自由填写）