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潍坊市奎文区泰华/万达/谷德商圈、北海学校周边共享单车使用情况调查问卷
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1.
您的身份是?
北海学校在校学生
商圈购物市民
周边上班族
学生家长
其他______
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
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3.
您日常骑行共享单车的出行范围主要是?
潍坊北海学校校门口周边
泰华城附近
万达广场附近
谷德广场附近
以上多个区域
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4.
您平均每周骑行共享单车多少次?
几乎不骑(每月一次以内)
1-3次
4-7次
8次及以上
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5.
您一般选择什么时段骑行?(可多选)
【多选题】
早7:00-9:00(上学/上班早高峰)
午间12:00-14:00
傍晚17:00-19:00(放学高峰)
夜间19:00-21:00(商圈购物高峰)
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6.
您骑行共享单车主要目的?(可多选)
【多选题】
上下学通勤
逛商圈购物
短途办事、换乘公交
接送孩子
休闲出行
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7.
在泰华、万达、谷德、潍坊北海学校片区,您遇到故障单车的频率?
从未遇到
偶尔(10次骑行1-2次)
经常(10次骑行3-5次)
每次骑行都容易碰到坏车
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8.
您遇到过哪些车辆故障?(可多选)
【多选题】
刹车失灵/卡顿
车胎漏气、车轮损坏
坐骑破损、缺失
二维码磨损、无法扫码开锁
车框变形、脱落
车辆被私人上锁占用
无故障、车况完好
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9.
片区早晚高峰是否出现一车难求、无车可用的情况?
完全不会
偶尔早高峰缺车
放学、商圈晚间经常无车
全天都很难找到车辆
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10.
您是否长期看到片区绿化带、角落堆放废弃无人清理的“僵尸单车”?
完全没有
少量存在
随处可见、数量很多
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11.
您在片区停车时,是否存在就近无合规停车区的问题?
停车点位充足,停车方便
少量点位,勉强停放
停车区极少,很难就近停车
无规范停车区域
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12.
超出电子围栏停车会收取高额调度费,该规则是否让您选择随意乱停?
不会,我会多走路停到指定区域
偶尔为避免调度费就近占道停放
经常因收费问题直接乱停
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13.
您日常见到哪些违规停放乱象?(可多选)
【多选题】
单车占用盲道、人行横道
堵塞学校大门、商圈出入口
堆积堵死消防通道、公交站台
车辆倒地堆叠,阻碍行人通行
停放规整,无以上问题
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14.
您认为片区共享单车乱停放问题严重程度?
完全不严重,秩序良好
轻微,少量乱停
比较严重,经常堵塞道路
非常严重,影响正常通行,存在安全隐患
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15.
当您遇到坏车、乱停车问题,是否会通过APP线上投诉上报?
每次都会反馈
偶尔会上报
想反馈,但操作复杂不会用
从不投诉,嫌麻烦
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16.
您反馈问题后,平台处理速度如何?
12小时内快速解决并回复
24小时内处理完毕
超过2天才有反馈
从未收到任何处理回复
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17.
您见过运维人员清理、整理片区单车的频率?
每日多次清运整理
每天一次清运
2-3天才来一次
几乎看不到运维人员
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18.
您是否见过商圈安保、学校安保劝导市民、学生规范停车?
高峰时段持续劝导整理
偶尔劝导,力度很小
从未见到工作人员劝导
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19.
您对城管集中整治单车乱象的效果评价?
效果很好,长期保持有序
整治短期好转,很快恢复混乱
整治基本无效果
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20.
您认为当前片区共享单车最大问题是?(单选)
车辆破损多,车况差
停车点位不足,停车收费不合理
乱停放严重,堵塞道路
运维清理不及时
投诉反馈渠道不便捷
文明停放宣传不足
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21.
您最希望优化哪些方面?(可多选)
【多选题】
增加商圈、校门口规范停车电子围栏
加强车辆检修,及时回收故障单车
高峰时段动态增减车辆,平衡供需
降低不合理远距离停车调度费
简化APP投诉上报操作流程
安排工作人员高峰现场劝导停车
加强文明骑行、规范停车宣传
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22.
针对本片区共享单车管理,您还有其他意见或建议?
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