时诺文仪(北京)家具有限公司

公司:时诺文仪(北京)家具有限公司
合同:分公司家具维修服务采购合同
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姓名:
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部门:
综合办公室(培训部)
党群工作部(审计监察部)
经营财务部
质量安全部(保卫部)
运行监控指挥中心
航站楼安检部
飞行区安检部
综合安检部
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服务/维修质量
质量很好13-15分
质量一般10-12分
质量较差6-9分
质量很差0-5分
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服务/维修质量得分: (最大值15)
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技术能力
满足13-15分
基本满足10-12分
不太满足6-9分
不满足0-5分
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技术能力得分: (最大值15)
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沟通和配合能力
强8-10分
一般6-7分
较差4-5分
很差0-3分
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沟通和配合能力得分: (最大值10)
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服务态度
满意8-10分
基本满意6-7分
不太满意4-5分
很不满意0-3分
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服务态度得分: (最大值10)
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服务响应时间的及时性
非常及时8-10分
不太及时6-7分
不及时4-5分
很不及时0-3分
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服务响应时间的及时性得分: (最大值10)
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整体管理水平
管理到位8-10分
管理基本到位6-7分
管理水平较差4-5分
管理水平很差0-3分
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整体管理水平得分: (最大值10)
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工作改进和整改情况
能快速主动和持续改进8-10分
能改进,但工作欠主动6-7分
能改进,但工作迟缓4-5分
不改进0-3分
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工作改进和整改情况得分: (最大值10)
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应急事件处理能力
强8-10分
一般6-7分
较差4-5分
很差0-3分
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应急事件处理能力得分: (最大值10)
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综合印象分(10分): (最大值10)
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总分(满分100分): (最大值100)
所有评分总和。
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其他需要说明的情况:
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