审计人员职业倦怠调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者：
您好！
本问卷旨在研究不同代际审计人员（Z世代：1997-2012年出生；Y世代：1981-1996年出生）职业倦怠的差异及成因。您的回答将为优化行业人力资源管理提供重要参考。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，严格保密。感谢您的支持！
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审计人员职业倦怠调查问卷
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第一部分：基本信息（请勾选或填写符合情况的选项）
*
1.性别
男
女
*
2.年龄
21岁以下
22-28岁
29-35岁
35岁以上
*
3.所属世代
Y世代（1981-1996）
Z世代（1997-2012）
*
4.学历
本科
硕士
博士
其他
*
5.审计工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7年及以上
*
6.是否在同一职级停留超过2年
是
否
*
7.是否已离职？
是
否
*
8.导致您离职（若有）的原因是什么？
*
9.职位级别
审计员
高级审计员
项目经理
经理及以上
第二部分：职业倦怠现状调查（请根据实际情况选择最符合的选项，0=“无影响”，5=“严重影响”）
*
1. 长期加班/出差导致睡眠不足、饮食不规律
0
1
2
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5
*
2. 工作强度使身体出现健康问题（如颈椎病、头痛）
0
1
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3
4
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*
3. 担忧审计责任风险（如签字权压力）
0
1
2
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5
*
4. 职业稳定性焦虑（如经济波动裁员风险）
0
1
2
3
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5
*
5. 绩效考核标准模糊导致职业安全感缺失
0
1
2
3
4
5
*
6. 缺乏团队归属感（如跨代际沟通障碍）
0
1
2
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4
5
*
7. 绩效反馈制度缺失导致工作价值感迷茫
0
1
2
3
4
5
*
8. 工作成果未获合理认可（如绩效考核主观性强）
0
1
2
3
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5
*
9. 缺乏参与决策的机会（如流程优化建议被忽视）
0
1
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*
10. 工作内容与个人价值观冲突（如形式主义底稿）
0
1
2
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5
*
11. 缺乏能力成长空间（如重复性任务占比过高）
0
1
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3
4
5
第三部分：职业倦怠程度测量（请根据实际情况选择最符合的选项，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）题项 1-5分
情绪衰竭
*
1.我常因工作感到身心疲惫。
0
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*
2.下班后，我完全没有精力处理个人事务。
0
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5
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3.早上起来不得不面对工作是，我会感觉很疲惫。
0
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5
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4.工作让我感到情绪崩溃。
0
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去人格化/疏离感
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1.自从开始做审计，我对其越来越没兴趣。
0
1
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2.我对同事或客户越来越冷漠。
0
1
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5
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3.我常以机械化的方式完成工作，缺乏热情。
0
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5
*
4.我对审计工作的意义产生怀疑。
0
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低成就感
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1.我并不能高效解决工作中出现的问题。
0
1
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2.我常觉得自己的工作成果不被认可。
0
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5
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3.我怀疑自己是否适合从事审计行业。
0
1
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*
4.与过去相比，我对工作的成就感明显下降。
0
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5
第四部分：工作特征诊断（请根据实际情况选择最符合的选项，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）
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1.传统审计经验被AI工具弱化
0
1
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*
2.数字化转型中持续学习新技能的压力
0
1
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4
5
*
3.家庭责任与突发加班冲突
0
1
2
3
4
5
*
4.职业中期资源竞争（如与年轻员工竞岗）
0
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3
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*
5.清晰的职级晋升标准和时间表
0
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6.提供家庭友好政策
0
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*
7.资深员工参与战略决策的机会
0
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8.公司为员工提供带薪的学习时间及资源支持
0
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1.需频繁适应新数字工具
0
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2.多平台协作导致信息碎片化（如同时处理邮件、微信消息等）
0
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3.固定坐班制限制工作灵活性
0
1
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3
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4.层级化汇报阻碍创新建议表达
0
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5.获得实时工作成果认可
0
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6.有机会参与创新项目
0
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7.提供简洁高效的技术工具
0
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*
8.管理层理解年轻员工沟通偏好
0
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3
4
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第五部分:职业倦怠成因调查（请勾选所有符合您情况的选项）
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1. 您认为以下哪些技术问题加剧了您的职业倦怠?
【多选题】
频繁的系统更新需要持续学习新技能
技术故障（如审计软件崩溃）导致重复劳动
远程协作工具效率低（如文件传输延迟、沟通不畅）
对AI工具替代技能的焦虑
新兴审计工具（如区块链平台）的学习压力
技术工具操作复杂（如界面不友好增加操作难度）
*
2. 您认为哪些因素导致工作与生活难以平衡?
【多选题】
需要随时响应工作消息
长期出差或项目周期紧张
弹性工作政策执行不彻底（如名义远程仍需打卡）
*
3. 您认为以下哪些职业发展问题影响工作动力?
【多选题】
缺乏跨部门轮岗机会
晋升标准不清晰（如CPA持证后仍无法晋升）
缺乏清晰的职业发展路径规划（如无明确的职级晋升时间表）
公司未提供长期职业支持（如导师制、技能认证资助）
晋升速度低于同龄人带来的挫败感
*
4. 您认为哪些工作负荷因素导致倦怠?
【多选题】
审计项目周期压缩导致的常态化加班
多项目并行管理压力（如精力分散）
突发任务频繁打乱原有计划
客户需求频繁变更导致返工
项目经理:协调多个团队的时间冲突
基层员工:重复性底稿填写的枯燥感
*
5. 您认为哪些团队协作问题影响工作状态?
【多选题】
信息共享不透明（如关键信息仅少数人掌握）
跨部门协作时存在推诿现象
会议效率低下（如无明确目标的冗长会议）
*
6. 您认为以下哪些组织文化问题加剧倦怠?
【多选题】
管理层决策缺乏透明度
员工建议长期被忽视
领导对员工情绪状态缺乏关注
绩效考核未能体现不同职级价值（如基层重效率、管理层重协调）
企业文化过度强调竞争而非协作
*
7. 您认为哪些外部环境因素影响职业倦怠?
【多选题】
公众对审计行业的负面标签（如“内卷”“高压”）
经济波动带来的职业稳定性担忧
个人价值观与行业“业绩至上”理念冲突
社交媒体对比压力（如同龄人职业成就）
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8.请选择您所在代际的特有压力源（Z世代）
对工作自主权的高需求未被满足（如固定坐班制）
职业兴趣与重复性任务的冲突
数字化工具过载焦虑（如多平台切换压力）
对层级化汇报模式的抵触
组织对“代际差异”的忽视（如统一管理模式）
对职场代际刻板印象的困扰（如被贴上“躺平”标签）
其他
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8.请选择您所在代际的特有压力源（Y世代）
职业稳定性与创新探索的平衡困境
家庭责任（如赡养父母）与高强度工作的矛盾
传统审计经验被数字化工具弱化的失落感
数字化转型中的技能更新压力
家庭责任（如育儿）与突发加班冲突
职业中期转型困难（如转岗至管理岗的壁垒）
对年轻同事非正式沟通方式的不适应
职业中期资源竞争压力（如与新员工竞争）
其他
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第六部分:现有管理对策满意度调查（请勾选所有符合您情况的选项）
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1. 您认为公司当前的职业倦怠管理措施存在哪些不足?
【多选题】
管理策略“一刀切”，忽视代际差异（如Y/Z世代需求未区分）
缺乏分职级支持（如基层与管理层的对策无差别）
心理咨询或压力疏导资源不足
职业发展支持薄弱（如晋升通道单一、培训机会少）
技术工具未有效缓解工作负荷（如系统低效增加负担）
缺乏弹性工作制度（如强制坐班、加班常态化）
激励机制不合理（如绩效标准模糊、奖励缺乏吸引力）
管理层对职业倦怠问题重视不足
其他:
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2. 您认为现有管理措施在以下哪些方面效果最差?
【多选题】
缓解情绪衰竭
改善工作与生活平衡
提升职业成就感
优化团队协作氛围
降低技术压力
其他:
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第七部分:开放性问题
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1. 您认为导致审计人员职业倦怠最主要的因素是什么?
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2. 您认为Z世代与Y世代审计人员在面对职业倦怠时，最显著的差异是什么?（如抗压方式、离职倾向等）
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3. 针对您所在代际（Z世代/Y世代），请提出一项最迫切的职业倦怠改进措施:
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4. 针对您所在代际（Z世代/Y世代），请提出一项传统管理中被忽视但至关重要的改进措施，并解释原因:
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