祥云县中医医院急诊科6月满意度考核测评表

请患者如实反应，提升医护人员服务态度。一定记得填写所在科室。
*
1.
您所评价的科室是
急诊科
*
2.
医生对您是否尊重？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
3.
医生是否用您听得懂的方式解释问题？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
4.
护士服务如何？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
5.
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
6.
看病期间，您的抱怨和不满是否及时得到回应？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
7.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
8.
诊疗过程中，医护人员态度是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
9.
您对医生说明病情的详细程度是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
10.
您对医生检查仔细程度、所开药物作用和注意事项是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
11.
等候就诊时间，是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
*
12.
医院工作人员是否索取或收受您及您的家人的礼品、礼金等财物？
是（—100分）
否（0分）
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