大学生服务业调查

*
1.
标题
选项1
选项2
一、基础信息（3题）
*
2.
你的性别：
A. 男
B. 女
*
3.
你的身份：
A. 小学生
B. 初中生
C. 高中生
*
4.
你每月可自由支配的零花钱大概是：
A. 300元以内
B. 300-800元
C. 800元以上
二、消费习惯（4题）
*
5.
你每周接触餐饮、零售、娱乐等服务业的频率：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
*
6.
你最常去的服务业类型是？（单选）
A. 餐饮奶茶小吃
B. 文具/零售便利店
C. 休闲娱乐玩乐
D. 快递/生活便民
*
7.
你选择一家服务店铺，最优先看重哪一点：
A. 价格便宜
B. 服务态度好
C. 距离近方便
D. 干净卫生
*
8.
你一般是通过什么渠道了解新的服务店铺：
A. 同学推荐
B. 线上短视频/点评
C. 线下偶然发现
D. 家长带去
三、满意度评分（5题，1=非常不满意，5=非常满意，方便做折线、柱状、雷达图）
你对本地服务业的整体定价合理性打几分？
你对服务业工作人员的服务态度打几分？
你对店铺的环境卫生、安全保障打几分？
你对服务业售后、退换和维权体验打几分？
你对服务业整体的诚信度（无隐形消费、虚假宣传）打几分？
四、问题与建议（3题）
*
9.
你在服务业消费中，遇到最多的问题是：
A. 乱加价/隐形消费
B. 服务敷衍、态度差
C. 等待时间太长
D. 基本没遇到问题
*
10.
你认为最能提升本地服务业体验的措施是：
A. 政府加强监督管理
B. 商家主动提升服务质量
C. 统一公开透明定价
D. 完善投诉反馈渠道
综合来看，你给本地服务业的整体总分是？（1-10分打分）
问卷星提供技术支持
举报