空巢老人智能设备使用现状与需求调研

您好，我们正在进行一项关于老年人智能设备使用情况的市场调研。本问卷匿名填写，数据仅用于课程实训分析，大约占用您3-5分钟。感谢您的支持！
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1.
您家中是否有65岁以上、独居或空巢的老人?
是
否
不确定
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2.
您或家中老人每月使用智能手机、智能设备的频率是?
几乎每天用
每周用几次
偶尔用（一周不到一次）
几乎不用
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3.
老人目前如何解决吃药提醒?
自己凭记忆记
靠家人电话或当面提醒
用闹钟或定时器
没有固定方式，经常忘
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4.
老人遇到生活服务需求（如家政、送餐、就医）时，通常怎么找?
打电话给子女让他们解决
问邻居或社区工作人员
自己用手机APP找
不知道找谁，只能拖着
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5.
老人日常与子女联系的主要方式是什么?
打电话
微信语音或视频
直接见面
很少联系
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6.
家中目前是否已有智能音箱、智能平板等设备?
有，但老人基本不用/闲置
有，且老人经常用
没有，但考虑购买
没有，也不打算购买
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7.
老人使用智能手机或智能设备时，最常遇到的困难是?（可多选）【多选题】
字太小，看不清
操作太复杂，步骤太多
怕点错，不敢乱按
语音识别不准，听不懂方言
没有困难
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8.
老人独处时的孤独感程度如何?
完全不孤独
比较不孤独
一般
比较孤独
非常孤独
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9.
您认为“只需语音说一句话，就能叫家政/送餐”对老人有帮助吗?
完全没帮助
帮助较小
一般
比较有帮助
非常有帮助
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10.
您愿意为老人配备一台“语音管家”智能终端支付多少费用?
300元以内
300-500元
500-800元
800元以上
不愿意付费
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11.
若该设备收取年服务费（含AI对话、异常预警等），您能接受的价格范围是?
100元/年以内
100-200元/年
200-300元/年
300元/年以上
不接受年费
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12.
您最担心智能养老设备带来的哪一点?（可多选）【多选题】
隐私泄露（如被监听、监控）
操作太复杂，老人学不会
机器反应慢或识别不准
收费不透明或有隐藏消费
售后服务没人管
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13.
您的年龄是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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14.
老人所在的城市级别是?
一线城市（北上广深）
二线城市（省会及副省级城市）
三四线城市
县域及乡镇农村
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15.
老人每月的退休金或家庭月收入区间大约是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
不方便透露
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