消费者视角下永辉超市“胖东来式改革”品牌重塑研究问卷调查

尊敬的女士/先生：
        您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与此次问卷调查。本问卷只用于学术研究，旨在了解您对永辉超市相关改革及品牌形象的看法。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据实际情况作答，除特别标注外，均为单选。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A.18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-60岁
D. 61岁及以上
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3.
您的月均可支配收入：
A.3000元及以下
B. 3001-8000元
C.8000元以上
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4.
您是通过哪些渠道知道永辉“胖东来式改革”的？【多选题】
A.门店宣传海报
B.抖音/小红书/微博
C.亲友口碑
D.其他
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5.
您认为“胖东来式改革”能否有效提升永辉超市的品牌竞争力？
A.完全可以
B. 大概率可以
C.不确定
D.大概率不可以
E.完全不可以
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6.
你是否是因为“胖东来式改革”的原因前往永辉超市消费？
A.完全是
B. 大部分原因是
C.少部分原因
D.不是
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7.
改革后的永辉超市让你更愿意去购物的动力是什么？【多选题】
A.舒适的环境
B.优化的购物服务
C.有序的陈列
D.更好的商品品质
E.商品多样化
F.品牌宣传影响
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8.
你认为改革后的永辉超市与胖东来相比卖场的那个区域差距最大。
A.生鲜区
B.日用品区
C.零食区
D.烘焙与熟食区
E.特色产品区
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9.
与胖东来门店相比，您觉得改革后的永辉超市目前“差距最大”的是【多选题】
A.商品品质
B.价格透明
C.员工笑容/权限
D.售后魄力
E.环境卫生
F.其他
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10.
永辉超市推行“胖东来式改革”，您最关注哪个方面的变化？【多选题】
A.服务质量提升
B. 商品品质与价格优化
C. 购物环境改善
D. 售后保障完善
E. 员工服务态度
F. 其他
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11.
您认为永辉超市推行“胖东来式改革”可能面临的最大挑战是【多选题】
A.服务标准难以持续落地
B.成本上升导致价格竞争力下降
C.员工培训与管理难度大
D.区域消费习惯差异适配难
E.品牌原有形象转型困难
F.其他________（请注明）
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12.
您对永辉超市“胖东来式改革”及品牌重塑有哪些具体建议？
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