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普通游客对地陪服务认知调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于普通游客对地陪服务认知的调研,旨在了解您对地陪服务的看法、选择原因、顾虑及心理价格等。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您过去一年是否有过国内旅游经历
是
否
*
4.
在您的旅游经历中,是否使用过地陪服务
是
否
*
5.
如果您使用过地陪服务,您选择地陪服务的主要原因有哪些
【多选题】
熟悉当地景点和文化
节省规划时间和精力
语言沟通便利
保障行程安全
获取更深度的旅游体验
交通出行方便
推荐特色美食和购物
其他
*
6.
如果您未使用过地陪服务,您不选择地陪服务的主要原因有哪些
【多选题】
费用较高
担心服务质量参差不齐
喜欢自由行,不受约束
认为自己可以做好攻略
担心被强制购物或消费
对陌生人陪同有顾虑
其他
*
7.
在选择地陪服务时,您主要会考虑哪些因素
【多选题】
服务价格
导游专业知识和讲解能力
导游服务态度
导游口碑评价
行程安排灵活性
导游语言能力
导游从业经验
是否有购物安排
*
8.
您认为地陪服务的合理心理价格范围(按天计算,不包含门票和交通)
200元以下
201-400元
401-600元
601-800元
801-1000元
1000元以上
*
9.
您对地陪服务以下方面的重要性评价
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
熟悉当地历史文化
熟悉当地历史文化
提供个性化行程建议
提供个性化行程建议
讲解清晰有趣
讲解清晰有趣
服务态度热情友好
服务态度热情友好
及时处理突发问题
及时处理突发问题
尊重游客意愿
尊重游客意愿
保护游客人身财产安全
保护游客人身财产安全
不强制消费
不强制消费
*
10.
您对地陪服务可能存在哪些顾虑
【多选题】
服务价格不透明
导游专业水平不足
行程安排不合理
存在隐形消费或强制购物
个人隐私泄露
导游服务态度差
安全保障不到位
其他
*
11.
您通常通过哪些渠道了解或预订地陪服务
旅行社推荐
在线旅游平台(如携程、马蜂窝等)
朋友或熟人推荐
社交媒体(如小红书、抖音等)
导游个人宣传
未了解或预订过
*
12.
总体而言,您认为地陪服务对提升旅游体验的帮助程度
毫无帮助
非常有帮助
1
2
3
4
5
*
13.
如果您期望地陪提供某项特殊服务或具备某种特殊技能,请在此说明
*
14.
您认为当前地陪服务存在哪些主要问题?有何改进建议?
*
15.
您对地陪服务未来的发展有何期望或看法?
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普通游客对地陪服务认知调查问卷
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