大学生心理健康医疗综合险调查
问卷说明
为深入了解大学生心理健康现状及相关保险需求，助力开发更贴合学生群体的 "心理健康医疗综合险"，我们开展本次调研。问卷全程匿名，数据仅用于学术研究，无任何个人信息泄露风险。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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大学生心理健康医疗综合险调查
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您的性别:
A. 男
B. 女
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您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
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您的专业类别:
A. 文科（文学、法学、教育学、历史学等）
B. 理科（数学、物理、化学、生物等）
C. 工科（机械、电子、土木、计算机等）
D. 艺术类（美术、音乐、设计、表演等）
E. 医学类（临床、护理、药学等）
F. 经管类（经济学、管理学、会计学等）
G. 其他（请注明:）
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您所在的高校层次:
A. 专科院校
B. 普通本科院校
C. 重点本科院校（双一流 / 985/211）
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您的月生活费区间:
A. 500-1000 元
B. 1000-1500 元
C. 1500-2000 元
D. 2000 元以上
二、心理健康现状与求助意愿模块
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您是否有过心理咨询或心理治疗经历?
A. 有
B. 无
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近一年来，您是否出现过以下心理困扰（可多选）:
【多选题】
A. 学业压力相关焦虑（如考试挂科、论文压力等）
B. 情绪低落 / 抑郁倾向（持续 2 周及以上）
C. 人际关系敏感（如宿舍矛盾、社交恐惧等）
D. 就业 / 升学焦虑（如求职碰壁、考研备考压力等）
E. 情感问题困扰（如恋爱矛盾、单身焦虑等）
F. 自我认同困惑（如自卑、迷茫等）
G. 家庭关系压力（如与父母沟通不畅等）
H. 未出现过上述任何困扰
I.其他（请注明:）
*
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若出现上述心理困扰，您更倾向于通过哪些渠道求助（可多选）:
【多选题】
A. 学校心理咨询室
B. 校外专业心理咨询师（线下）
C. 线上心理咨询平台
D. 医院心理科 / 精神科
E. 亲友（家人、同学、朋友）
F. 网络社群（如抖音、小红书等）
G. 自我调节（如运动、听歌、独处等）
H. 不求助
I. 其他（请注明:）
*
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若您有心理困扰但未选择求助，主要原因是（可多选）:
【多选题】
A. 费用过高，承担不起
B. 担心隐私泄露，被他人议论
C. 不知道具体求助渠道
D. 觉得问题不严重，没必要求助
E. 对心理咨询 / 治疗效果不信任
F. 害怕被贴 "心理有问题" 的标签
G. 时间冲突，没时间参与
H. 其他（请注明:）
*
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您对自身心理健康状况的关注程度:
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
三、心理治疗费用与报销现状模块
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若您有过校外心理咨询 / 治疗经历，单次费用区间为:
A. 100 元以下
B. 100-500 元
C. 500-800 元
D. 800-1000 元
E. 1000 元以上
*
您的心理咨询 / 治疗总时长约为:
A. 1-3 次（短期咨询）
B. 4-10 次（中期咨询）
C. 11 次及以上（长期咨询 / 治疗）
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您的心理咨询 / 治疗费用是否能通过医保或商业保险报销?
A. 完全可以报销
B. 部分可以报销（报销比例:______%）
C. 完全不能报销
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若未报销或部分报销，主要原因是（可多选）:
【多选题】
A. 相关保险将精神类疾病 / 心理治疗列为免责范围
B. 报销流程过于复杂，不知道如何操作
C. 没有购买相关医保 / 商业保险
D. 报销额度太低，没必要申请
E. 担心报销时泄露个人心理隐私
F. 医疗机构不支持保险报销
G. 其他（请注明:）
*
*
您认为当前心理咨询 / 治疗的费用水平:
A. 非常昂贵，完全承担不起
B. 比较昂贵，有一定压力
C. 一般，勉强可以承担
D. 比较合理，无压力
E. 非常便宜
四、保险需求与服务偏好模块
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您是否了解现有商业保险（如百万医疗险、校园意外险）对心理健康相关的保障?
A. 非常了解（清楚保障范围和免责条款）
B. 比较了解（知道部分保障内容）
C. 一般（听说过但不了解细节）
D. 不太了解
E. 完全不了解
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您是否希望有专门针对大学生的 "心理健康医疗综合险"?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 完全不希望
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若希望拥有该保险，您最需要的保障内容有（可多选，按需求重要性排序）:
【多选题】
A. 校外心理咨询费报销
B. 医院心理科门诊治疗费报销
C. 精神类疾病住院治疗费用报销
D. 心理治疗相关药物费用报销
E. 住院期间生活补贴（如伙食、交通等）
F. 危机干预服务（如自杀倾向疏导、紧急心理援助）
G. 心理测评服务（如抑郁 / 焦虑量表检测）
H. 其他（请注明:）
*
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对于心理咨询费报销，您期望的报销比例是:
A. 30%-50%
B. 51%-70%
C. 71%-90%
D. 91%-100%
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您对 "保险 + 心理服务平台" 捆绑模式（即购买保险后可免费 / 优惠享受平台心理服务）的接受度:
A. 非常接受（5 分）
B. 比较接受（4 分）
C. 一般（3 分）
D. 不太接受（2 分）
E. 完全不接受（1 分）
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若接受该捆绑模式，您希望平台提供的服务有（可多选）:
【多选题】
A. 24 小时在线文字 / 语音心理咨询
B. 一对一专属咨询师（长期服务）
C. 免费心理测评（定期更新）
D. 情绪疏导课程（如冥想、压力管理等）
E. 心理健康知识科普文章 / 视频
F. 匿名互助社群（与有类似困扰的同学交流）
G. 线下心理咨询折扣券
H. 其他（请注明:）
*
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您在选择该类保险时，最关注的因素有（可多选，按重要性排序）:
【多选题】
A. 保费高低
B. 保障范围是否全面
C. 理赔流程是否便捷
D. 隐私保护力度（如匿名理赔、数据加密等）
E. 保险公司品牌知名度
F. 心理服务合作机构的专业性
G. 报销比例高低
H. 保障期限灵活性（如按学期 / 学年投保）
I. 其他（请注明:）
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您对保险理赔的隐私保护有哪些特殊要求（可多选）:
【多选题】
A. 全程匿名理赔，无需提供个人详细信息
B. 理赔数据加密存储，不向第三方泄露
C. 不通知学校或家人
D. 理赔记录不纳入个人征信或档案
E. 其他（请注明:）
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五、保费预算与投保意愿模块
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您能接受的 "心理健康支持与医疗综合险" 年保费区间为:
A. 100 元及以下
B. 100-300 元
C. 300-500 元
D. 500-1000 元
E. 1000 元以上
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您更偏好的缴费模式是（可多选）:
【多选题】
A. 按学年缴费（一次性付清）
B. 按学期缴费（分两次付清）
C. 按月缴费
D. 其他（请注明:）
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若现有校园意外险或商业医疗险增加心理健康相关保障（如心理咨询费报销），您是否愿意升级或加费购买?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 看具体保障内容和加费金额
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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影响您投保 "心理健康医疗综合险" 的主要障碍有（可多选）:
【多选题】
A. 预算有限，无力承担保费
B. 担心保障范围与实际需求不匹配
C. 不信任保险公司，怕理赔困难
D. 觉得自己不会用到相关保障，没必要买
E. 担心隐私泄露
F. 对保险条款理解困难，不敢轻易购买
G. 其他（请注明:）
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您是否愿意向身边同学推荐这类心理健康相关保险?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
六、开放性建议模块
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关于 "大学生心理健康医疗综合险"，您还有其他任何想法、需求或建议吗?（可自由填写）
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