大学食堂综合满意度及服务期待调查问卷—基于价格、口味、种类、卫生、环境与智能服务需求的调研

大学食堂是我们校园生活中不可或缺的一部分，它不仅为我们提供每日的能量补给，更是我们交流互动的重要场所。为了进一步提升食堂的服务质量，更好地满足同学们在饮食方面的需求，我们特开展此次 “大学食堂满意度与期待调查”。
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1. 您目前所在的年级是？
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
E 研究生及以上
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2. 您平均每周在学校食堂就餐的次数大约是？
A 1-3次
B 4-6次
C 7-10次
D 11-15次
E 15次以上
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3. 在选择食堂就餐时，以下哪个因素是您首要考虑的？
A 价格实惠
B 口味符合偏好
C 菜品种类丰富
D 卫生状况良好
E 就餐环境舒适
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4. 您认为学校食堂的菜品在哪些方面有待改进？（可多选）【多选题】
A 口味多样性
B 分量充足度
C 食材新鲜度
D 烹饪方式健康性
E 地域特色菜品数量
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5. 您在食堂就餐时，通常会关注哪些卫生方面的问题？（可多选）【多选题】
A 餐具清洁程度
B 餐桌地面整洁度
C 后厨操作规范性（如能观察到）
D 工作人员个人卫生
E 食材存储条件
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6. 您期待食堂引入哪些智能服务功能？（可多选）【多选题】
A 线上提前点餐、预约取餐
B 智能结算台（自动识别计价）
C 菜品营养成分智能查询
D 个性化推荐菜品
E 线上反馈与投诉通道
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7. 请对您所在学校食堂的总体满意度进行评价
非常不满意
非常满意
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8. 请对食堂不同区域的环境状况进行评价
很差较差一般较好很好
就餐区整体布局
就餐区整体布局
桌椅舒适度
桌椅舒适度
通风排气效果
通风排气效果
照明亮度
照明亮度
噪音控制情况
噪音控制情况
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9. 请对食堂以下方面的表现进行评分
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早餐种类丰富度
早餐种类丰富度
午餐菜品更新频率
午餐菜品更新频率
晚餐供应及时性
晚餐供应及时性
特色窗口菜品质量
特色窗口菜品质量
自选餐区菜品多样性
自选餐区菜品多样性
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10. 请将以下食堂改进方向按您的迫切程度从高到低排序 【请选择全部 项并排序】
  • A 降低部分菜品价格
  • B 提升热门菜品口味稳定性
  • C 增加 vegetarian/清真等特殊需求菜品
  • D 改善餐具回收区域卫生
  • E 加快就餐高峰期打饭效率
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11. 您对学校食堂还有哪些具体的建议或期望？
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