右江民族医学院附属医院优质护理服务满意度调查表（皮肤疼痛科）

亲爱的病友：您好！
       医院为加强临床护理工作，提高护理服务品质，为您提供优质护理服务，恳请您利用几分钟时间，根据您亲身经历或感受，在您认可的项目上打“√”。请真实、客观地填写这份问卷，以便我们更好地改进工作方向，非常感谢您对我们工作的支持。
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1.
入院时，护士是否主动、热情接待您？
很满意
满意
不满意
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2.
入院时护士是否介绍了住院病人须知安全陪护制度 
很满意
满意
不满意
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3.
入院时护士是否介绍了病房的环境、应急通道和各种设施的应用
很满意
满意
不满意
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4.
入院时护士是否准备好清洁床单位 
很满意
满意
不满意
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5.
入院时护士是否帮助、指导您修剪指/趾甲搞好个人卫生
很满意
满意
不满意
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6.
入院时护士是否介绍就餐方法和饮食种类
很满意
满意
不满意
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7.
入院时护士是否进行自我介绍及介绍您的主管医师、主管护士
很满意
满意
不满意
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8.
入院时护士是否向您介绍科主任、护士长
很满意
满意
不满意
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9.
护士是否讲解分级护理、基础护理服务项目和要求
很满意
满意
不满意
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10.
当您梳头/洗脸/漱口/洗头/擦浴等需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
很满意
满意
不满意
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11.
当您翻身需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
很满意
满意
不满意
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12.
当您大小便需要协助时，能否及时得到护士的帮助
很满意
满意
不满意
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13.
当您的床单、被服脏时是否得到及时更换
很满意
满意
不满意
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14.
当您进食需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
很满意
满意
不满意
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15.
护士在发药时是否指导您按时服药，送药到口
很满意
满意
不满意
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16.
当您输液时，护士是否主动巡视保持通畅
很满意
满意
不满意
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17.
护士是否按要求巡视病房解决你的需求
很满意
满意
不满意
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18.
住院期间护士是否经常与您交谈 
很满意
满意
不满意
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19.
护士是否介绍了有关您饮食方面的知识
很满意
满意
不满意
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20.
护士是否介绍了锻炼和休息方面的知识
很满意
满意
不满意
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21.
如果您使用药物，护士是否介绍有关药物的知识
很满意
满意
不满意
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22.
护士是否对您的疾病相关知识作介绍
很满意
满意
不满意
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23.
给您做检查、化验的护士是否讲明目的及有关注意事项
很满意
满意
不满意
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24.
如果您手术，护士是否交代手术前后有关注意事项
很满意
满意
不满意
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25.
护士是否讲解当您留置各种管道时护理的注意事项并保持通畅
很满意
满意
不满意
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26.
当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释
很满意
满意
不满意
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27.
您对转科、出院指导是否满意
很满意
满意
不满意
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28.
护士是否做到语言文明，微笑服务 
很满意
满意
不满意
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29.
您对护士技术是否满意
很满意
满意
不满意
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30.
您对护士服务态度是否满意
很满意
满意
不满意
31.
您最满意的医师
32.
您最满意的护士
33.
您的意见或建议
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