共享雨伞满意度调查

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.1您在什么情况下最可能使用共享雨伞?(可多选)【多选题】
外出逛街、约会时突然下雨
从地铁站、公交站到目的地的“最后一公里”
明知有雨,但忘记带伞,提前租用
晴天时租用遮阳
[ ] 其他(请简要说明)_________________________
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2. 您使用共享雨伞的频率是?
从未
每年1-2次
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次或更多
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3. 您通常通过什么方式寻找和租用共享雨伞?
手机APP(如支付宝、微信小程序或专用APP)
伞桩/自助租借机扫码
从便利店、商场服务台等合作点人工租借
[ ] 其他 _________________________
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4. 您对共享雨伞的【租借流程便捷度】满意吗?(包括APP操作、扫码响应、支付等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5. 您对共享雨伞的【归还流程便捷度】满意吗?(包括归还点好找、机位充足、系统确认及时等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意(主要问题是:_________)
非常不满意(主要问题是:——)
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6. 您认为当前共享雨伞的【收费标准和合理性】如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没什么感觉
有点贵,希望更便宜
太贵了,难以接受
未使用过,不了解
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7. 您对共享雨伞的【产品质量】满意吗?(包括伞骨坚固度、伞面大小、防水效果等)
非常满意,质量很好
比较满意,基本够用
一般,偶尔会遇到小问题
不太满意,经常遇到损坏的雨伞
非常不满意,质量堪忧
未使用过,不了解
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8. 您觉得身边的【共享雨伞分布点】充足和方便吗?(如地铁站、商圈、写字楼等)
非常充足,随处可见
比较充足,基本能满足需求
一般,需要特意寻找
不太方便,分布点很少
非常不方便,几乎找不到
没注意过
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9. 如果共享雨伞服务需要改进,您认为最应该优先改进的是?(请选择1-3项)
降低租金价格
增加分布网点,尤其在居民区、公交站等
提升雨伞本身的质量(更坚固、更大)
优化租借/归还系统的稳定性
推出更多优惠活动(如次卡、包月等)
改善雨伞的卫生状况(如定期清洁消毒)
[ ] 其他 *
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10. 未来您是否愿意继续使用共享雨伞服务?
非常愿意,已成为生活必备
比较愿意,在有需要时会使用
看情况,取决于当时的便利性和价格
不太愿意,更倾向于自己带伞
绝对不会再使用
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11. 您对共享雨伞服务还有哪些其他的意见或建议?(选填)
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12. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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13. 您常用的出行方式是?(可多选)【多选题】
步行
自行车/电动车
自驾车
网约车/出租车
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