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张家界生态旅游游客满意度调查问卷
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1.
您对景区工作人员的服务态度是否满意
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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2.
您认为景区的设施维护（如卫生、安全设施）情况如何？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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3.
景区的旅游产品体验（景点设计、活动丰富度）是否符合您的预期？
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
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4.
您认为景区的整体价格水平（门票、餐饮、住宿）是否合理
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
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5.
您对张家界自然景色和生态环境保护的满意度是？
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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6.
到达张家界景区的交通便利性（如交通方式多样性、路线清晰性）如何？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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7.
景区内部的交通设施（如观光车、步道等）是否满足您的需求？
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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8.
您对当地文化氛围和特色活动（如民俗表演、文化展览）的体验感如何
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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9.
在游览过程中，您与工作人员或其他游客的互动体验是否满意？
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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10.
景区是否提供了个性化服务（如定制路线、特殊需求响应）
很不符合
很符合
1
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3
4
5
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11.
您是否会向亲友或社交平台推荐张家界生态旅游
完全不可能
一定会
1
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5
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12.
您认为其他游客的评价（如网络口碑）对您的影响大吗？
很不同意
很同意
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3
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5
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13.
未来三年内，您再次选择张家界生态旅游的可能性是？
完全不可能
一定会
1
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3
4
5
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14.
如果重游，您最期待改进的方面是什么？
服务质量
景点体验
价格优惠
交通设施
文化活动
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15.
您的性别：
男
女
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16.
您的年龄段：
18岁以下
18~30岁
31~45岁
46～60岁
60岁以上
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17.
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
退休
其他
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18.
您的月收入水平是？
5000元以下
5001～10000元
10001～15000元
150001元以上
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