安徽省无人机配服务变量影响性问卷调查

感知风险的测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为无人机配送外卖时我的外卖有损坏的风险
我认为无人机配送外卖时我的外卖有损坏的风险
我认为无人机配送有发生故障的风险，可能使路上行人受伤
我认为无人机配送有发生故障的风险，可能使路上行人受伤
我认为无人机配送可能会把我的外卖送错地址
我认为无人机配送可能会把我的外卖送错地址
我认为使用无人机配送可能有泄露个人隐私的风险
我认为使用无人机配送可能有泄露个人隐私的风险

个体创新性的测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
如果我听说了一项新技术，我会寻找尝试它的方法
如果我听说了一项新技术，我会寻找尝试它的方法
我喜欢尝试一下新技术
我喜欢尝试一下新技术
我会经常搜索新事物的相关信息
我会经常搜索新事物的相关信息
我认为无人机的配送具有很好的发展潜力
我认为无人机的配送具有很好的发展潜力

相对优势测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为使用无人机配送可以使我更快的收到外卖
我认为使用无人机配送可以使我更快的收到外卖
我认为无人机配送可以使我收外卖更便利（例如直接送到阳台）
我认为无人机配送可以使我收外卖更便利（例如直接送到阳台）
我认为无人机配送是很环保的
我认为无人机配送是很环保的
我认为无人机配送可以减少传染性疾病的传染
我认为无人机配送可以减少传染性疾病的传染
我认为无人机配送可以节省外卖员配送的人力成本
我认为无人机配送可以节省外卖员配送的人力成本
我认为无人机比传统的配送方式更好
我认为无人机比传统的配送方式更好

兼容性测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为无人机配送与我的生活方式相融
我认为无人机配送与我的生活方式相融
我认为无人机配送可以满足我的取餐需求
我认为无人机配送可以满足我的取餐需求
我认为无人机配送是我喜欢的配送方式
我认为无人机配送是我喜欢的配送方式

复杂性测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我觉得无人机配送很难用
我觉得无人机配送很难用
我感觉无人机配送用起来很麻烦
我感觉无人机配送用起来很麻烦
我感觉无人机配送用起来花费我很多精力
我感觉无人机配送用起来花费我很多精力
我感觉无人机配送用起来令人沮丧
我感觉无人机配送用起来令人沮丧

人际互动需求测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
取外卖中跟外卖员交流使我感到愉快
取外卖中跟外卖员交流使我感到愉快
我喜欢与外卖员交流互动
我喜欢与外卖员交流互动
如果我可以与人交流互动，使用无人机配送会使我感到困扰
如果我可以与人交流互动，使用无人机配送会使我感到困扰

社会影响测量

	非常不统一	不同意	一般	同意	非常同意
我会受到我的家人和朋友使用无人机配送服务的影响
我会受到我的家人和朋友使用无人机配送服务的影响
我会受到有影响力的人对使用无人机配送的建议的影响
我会受到有影响力的人对使用无人机配送的建议的影响
媒体对于无人机配送的宣传会影响我是否使用它
媒体对于无人机配送的宣传会影响我是否使用它
如果越来越多的人关注和使用无人机配送，我也会使用
如果越来越多的人关注和使用无人机配送，我也会使用

使用情景测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
使用无人机配送时，我会考虑外卖的大小
使用无人机配送时，我会考虑外卖的大小
使用无人机配送时我会考虑预约取餐的时间
使用无人机配送时我会考虑预约取餐的时间
使用无人机配送时，我会考虑外卖物品的价值
使用无人机配送时，我会考虑外卖物品的价值

态度测量

分数越高代表越喜欢/积极/愉快

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
不喜欢/喜欢
不喜欢/喜欢
消极/积极
消极/积极
不愉快/愉快
不愉快/愉快

10.

习惯测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
使用无人机配送已经成为我的习惯
使用无人机配送已经成为我的习惯
使用无人机配送对我来说已经是很自然的行为
使用无人机配送对我来说已经是很自然的行为
我会自动使用无人机配送
我会自动使用无人机配送
我会毫不思索的使用无人机配送
我会毫不思索的使用无人机配送

11.

持续使用意愿测量

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
当无人机配送投入市场后，我打算使用无人机配送
当无人机配送投入市场后，我打算使用无人机配送
当无人机配送投入市场后，我愿意使用无人机配送
当无人机配送投入市场后，我愿意使用无人机配送
当无人机投入市场后，我愿意推荐给家人朋友使用无人机配送
当无人机投入市场后，我愿意推荐给家人朋友使用无人机配送

12.

您的性别

男性

女性

13.

您的年龄是

18岁以下

18～25

26～35

35以上

14.

您的受教育程度是

高中及以下

专科及本科

硕士及以上

15.

您的职业是

学生

工作族

其他（自由职业者、离退休/待业等）

16.

您的月收入是

3500元以下

3501～9999元

1万元以上

17.

您的住房情况是

住宿舍

自有房

租房

18.

您平时点外卖的频率约为多少次？

每周一次及以下

每周1～3次

每周4～7次

每周7次以上

19.

您通常单次点外卖的消费为多少元？

20元以下

21～30元

31～40元

41元以上