沭阳县中医院儿科一区优质护理服务 患者满意度调查问卷【复制】[复制][复制][复制]

尊敬的患者家属：您好！为了加强我科护理管理，提升护理技术水平，提高护理质量，更少的为患者提供优质服务，诚邀您填写这份问卷，请您在所选的项目上打“√”，对我科护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。此卷采用不记名方式，请不要有所顾虑，衷心感谢您的大力支持！祝您健康快乐！
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1. 入院住进病房时, 您对护士所做的入院介绍( 如科室开展优质护理基本情况、住院环境、 设施设备、 主管医生及护士等 )的满意程度
满意
基本满意
不满意
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2. 您对病房环境( 安全 、安静、 整洁、舒适 )的满意程度
满意
基本满意
不满意
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3. 您对护士技术操作的满意程度
满意
基本满意
不满意
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4. 您对护士在治疗操作前解释、 说明的满意程度
满意
基本满意
不满意
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5. 护士主动为您讲解疾病与饮食 、活动 、康复等相关知识
满意
基本满意
不满意
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6. 您知道您每天的管床护士是谁吗?
满意
基本满意
不满意
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7. 给您发药 、打针、 输液等治疗前核对您的姓名 、出生年月日等信息, 并主动告知注意事项
满意
基本满意
不满意
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8. 您对护士的服务态度的满意程度
满意
基本满意
不满意
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9. 当您呼叫护士或寻求帮助时, 您对护士提供帮助的满意程度
满意
基本满意
不满意
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10您对护士的工作行为, 如说话轻 、关门轻及隐私保护等的满意程度
满意
基本满意
不满意
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11护士是否按时到病房巡视?
满意
基本满意
不满意
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12出院前, 护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事宜
满意
基本满意
不满意
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13. 您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价
满意
基本满意
不满意
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14. 您认为本科室工作最好的护理人员是( 可多选 )【多选题】
钱彤
葛荣娟
赵佳佳
袁征
朱丽
费雪
15. 您认为本科室工作质量有待提高的护理人员及医疗人员
16. 请您/家属对我们护理工作及医疗工作提出宝贵意见和建议, 谢谢!
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