本地/纯云停车管理系统岗亭端市场调研
问卷说明
尊敬的参与者：
您好！为优化我司停车场软件岗亭端功能，诚邀您参与本次调研。您的反馈将帮助我们提升产品体验，所有信息仅用于内部改进，感谢您的支持！
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本地/纯云停车管理系统岗亭端市场调研
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1.
你有用过我司哪些岗亭端系统
【
最少
选择1项】
T16岗亭
T30岗亭
B30岗亭
云车场值班中心
云车场值班中心（新界面）
其他（请注明）
*
2.
您的身份角色是？
物业管理人员（负责停车场整体运营管理）
岗亭操作员（日常使用软件处理车辆进出/收费）
技术服务商（负责软件安装、维护或技术支持）
其它（请注明）
*
3.
您最关注岗亭端软件的哪些功能？
【多选题】
值班人员收费统计准确（如当班进出车辆数、收费情况（应收、实收、减免））
多车道统一管理能力（如实时监控各车道状态、车道快捷开关闸）
系统稳定性（如高峰时段无崩溃/卡顿、离线/断网有明确提醒）
数据安全与权限管理（如管理员/操作员权限隔离、支付数据、车主信息脱敏显示）
交互友好性（如界面布局清晰、消息提示明确易懂）
其他（请说明）
*
4.
您对岗亭端软件的使用频率是？
每天使用
每周只用几次
偶尔使用
长时间不使用
T16
T16
T30
T30
B30
B30
云车场值班中心
云车场值班中心
云车场值班中心（新界面）
云车场值班中心（新界面）
*
5.
您日常使用频率最高的岗亭端的功能是？
【多选题】
车牌识别自动放行（如识别准确率、无牌车扫码）
手动输入车牌（如修改场内车牌、车牌手动放行、场内车牌手动出场）
电子支付与现金收费（如电子支付提醒、现金放行、免费放行、收费改价、优惠放行）
异常情况处理（如设备故障、平台离线消息提醒、跟车倒车时间处理）
车道常用操作（如开、关、常开、取消常开、识别、播报）
其他（请说明）
*
6.
您认为当前岗亭端软件操作的便捷性如何？
【竖向单选】
T16
T30
B30
云车场值班中心
云车场值班中心（新界面）
便捷（界面直观，3步内可完成主要操作）
便捷（界面直观，3步内可完成主要操作）
一般（需学习或多次点击才能完成）
一般（需学习或多次点击才能完成）
困难（功能入口深、常卡顿或报错）
困难（功能入口深、常卡顿或报错）
*
7.
您对当前岗亭端软件满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
T16
T16
T30
T30
B30
B30
云车场值班中心
云车场值班中心
云车场值班中心（新界面）
云车场值班中心（新界面）
*
8.
您不满意的原因是？
【多选题】
功能操作复杂，难以上手
功能不齐全，无法满足需求
系统响应慢，稳定性差
界面设计不清晰，不易使用
其他（请具体说明）
*
9.
您认为当前岗亭端软件目前最需要优化的痛点是？
【多选题】
软件安装/部署复杂度（如安装速度、需额外配置硬件或网络）
系统稳定性（如频繁崩溃、数据丢失风险）
数据同步（如缴费成功但未即时抬杆或者已开闸不消框）
设备联动异常（如道闸未随软件指令开关）
功能按钮不清晰（如图标/文字难以理解）
系统卡顿/响应慢（如高峰时段延迟）
其它（请说明）
*
10.
您是否有更满意的岗亭软件案例并愿意提供相关链接？
有，并愿意提供其他软件安装包或说明书链接
暂无
11.
您与我司合作时注册的公司名称是什么？
12.
是否愿意提供您的联系方式，以便更深入的沟通交流（例：联系人、联系电话）
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