2026年省水协水供应服务员客户服务与系统管理模块问卷
问卷说明
说明：
此表是为了评估培训工作的效果，进而为我们培训工作的持续发展改善提供参考，请完整而诚实地回答，并在相应的数字上面勾选
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2026年省水协水供应服务员客户服务与系统管理模块问卷
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评分标准：
5=非常同意，4=同意，3=中立，2=不同意，1=非常不同意
一、这个课程目标与我工作的相关
*
1.
课程内容达到我的期望程度
5分
4分
3分
2分
1分
*
2.
课程内容组织符合逻辑，易于学习
5分
4分
3分
2分
1分
二、课程设计与安排
*
3.
课程的程序安排妥当
5分
4分
3分
2分
1分
*
4.
课程难度适中
5分
4分
3分
2分
1分
*
5.
课程讲授时间安排
5分
4分
3分
2分
1分
*
6.
所学知识能在工作中应用
5分
4分
3分
2分
1分
三、培训讲师
*
7.
课前的准备
5分
4分
3分
2分
1分
*
8.
专业水平
5分
4分
3分
2分
1分
*
9.
讲课亲切度
5分
4分
3分
2分
1分
*
10.
课程内容表达
5分
4分
3分
2分
1分
*
11.
课程中使用技巧，案例分析的有效性
5分
4分
3分
2分
1分
*
12.
有机会让学员参加
5分
4分
3分
2分
1分
四、学员参与度
*
13.
本人很认真的参与了
5分
4分
3分
2分
1分
*
14.
其他学员积极参与了
5分
4分
3分
2分
1分
*
15.
你对这次培训的整体评价
5分
4分
3分
2分
1分
16.
你觉得此次培训还有什么需要改进或调整的地方？
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