07月消化内科患者满意度调查

欢迎参加本次消化内科患者满意度调查,请根据您的实际就诊体验作答。本问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们改进服务质量非常重要。
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1、护士接待您是否热情?
1.非常热情
2.比较热情
3.一般
4.很不热情
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2、护士在与您交流时,是否耐心听您的问题,并给予解答?
1.非常耐心
2.比较耐心
3.一般
4.很没耐心
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3、您对就诊门诊及诊室的环境卫生和舒适性的评价
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
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4、您对就诊的引导人员及设施(如各楼层的指示牌或路标)的评价
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
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5、您对门诊护士操作技术是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
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6、门诊护士是否主动向您介绍疾病相关护理知识?
1.经常介绍
2.偶尔介绍
3.很少介绍
4.从未介绍
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7、您对护士与您沟通交流的效果是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
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8、您是否愿意向他人推荐门诊的护理服务?
1.非常愿意
2.愿意
3.不确定
4.非常不愿意
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9、您对护士引导您找到相宜科室和医生的及时性是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
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10、您比较满意,需要表扬的护士有吗?
1.林伊纯
2.郑晓萍
3.罗燕
4.蔡雨欣
请您留下您的联系方式及宝贵意见,以便提高科室管理及科室凝聚力,谢谢!
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