费大厨品牌体验营销调查问卷

尊敬的消费者:您好！为深入了解您对费大厨品牌体验的消费满意度，我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，严格保密您的个人信息，预计占用您3-5分钟时间。请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

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1. 您的性别:

男

女

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4. 您是否有过费大厨消费经历?

有

无

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5.您未曾选择费大厨的主要原因是?（可多选）【多选题】

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6.未来若有合适机会，您是否愿意尝试费大厨?

愿意

不愿意

不确定

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7.您选择费大厨消费的频率大致是?

每月少于1次

每月1-3次

每月3-4以上

每月5次及以上

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8.以下是关于“费大厨”感官体验调查，请根据您的实际情况选择最符合的项:

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
门店环境整洁明亮，让人视觉上感到舒适
门店环境整洁明亮，让人视觉上感到舒适
菜品的香味（尤其是辣椒炒肉）令人食欲大开
菜品的香味（尤其是辣椒炒肉）令人食欲大开
店内音乐适宜，无嘈杂干扰
店内音乐适宜，无嘈杂干扰
菜品的口感符合我的期望
菜品的口感符合我的期望

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9.以下是关于“费大厨”情感体验调查，请根据您的实际情况选择最符合的项:

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
在消费过程中我能感受到被尊重
在消费过程中我能感受到被尊重
服务人员态度热情友好
服务人员态度热情友好
遇到问题时（如菜品问题），服务人员处理方式令我满意
遇到问题时（如菜品问题），服务人员处理方式令我满意
品牌传递的“湖南家常菜”情感让我有归属感
品牌传递的“湖南家常菜”情感让我有归属感

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10.以下是关于“费大厨”思考体验调查，请根据您的实际情况选择最符合的项:

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
费大厨“食材现炒、拒绝预制菜”的理念让我更信任品牌
费大厨“食材现炒、拒绝预制菜”的理念让我更信任品牌
特色活动（如周三会员赠免费菜品）能激发我的参与兴趣
特色活动（如周三会员赠免费菜品）能激发我的参与兴趣
菜品的创新设计（如口味、呈现形式）让我印象深刻
菜品的创新设计（如口味、呈现形式）让我印象深刻
线上互动营销（直播、代金券等）让我感到有吸引力
线上互动营销（直播、代金券等）让我感到有吸引力

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11.以下是关于“费大厨”行动体验调查，请根据您的实际情况选择最符合的项:

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
上菜速度快，无过长等待
上菜速度快，无过长等待
排队等候时的服务（如休息区、茶水）让我感到很贴心
排队等候时的服务（如休息区、茶水）让我感到很贴心
门店地理位置便利，交通、停车方便
门店地理位置便利，交通、停车方便
线上渠道（小程序）排队取号的操作便捷易懂
线上渠道（小程序）排队取号的操作便捷易懂
外带包装保温良好，体验与堂食接近
外带包装保温良好，体验与堂食接近

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12.以下是关于“费大厨”关联体验调查，请根据您的实际情况选择最符合的项:

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
在费大厨消费能体现我对饮食品质的追求
在费大厨消费能体现我对饮食品质的追求
我愿意在社交媒体分享在费大厨的用餐体验
我愿意在社交媒体分享在费大厨的用餐体验
费大厨的品牌形象与自身生活方式契合
费大厨的品牌形象与自身生活方式契合
我未来会继续选择费大厨消费
我未来会继续选择费大厨消费

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13.您对费大厨的菜品、服务、环境等方面还有其他建议吗?

问卷到此结束！再次衷心感谢您的参与和支持！

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