濮阳市物业管理调查问卷

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1.
您所居住的小区名称：
2.
您所居住小区的街道和社区
3.
您所在的楼栋号：
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4.
您是该小区的:
业主
租户
其他
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5.
您对当前所居住小区的物业服务的整体满意度是：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您认为所居住小区的物业服务企业在以下哪些方面履约不到位【多选题】
卫生保洁不及时
绿化养护不到位
公共设施（如：电梯/楼道照明）维护维修不及时
安全，巡逻管理松懈
车辆停放管理混乱
消防设施维护管路不到位
以停水停电，限水限电，限制电梯等方式催缴物业费
其他
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7.
您所居住的小区物业服务企业是否在其宣传栏公示以下信息？【多选题】
营业执照
物业服务内容，标准与收费标准
投诉渠道和联系方式
公共收益收支情况
均为公示
不清楚
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8.
您对小区的物业服务合同约定的服务内容是否熟悉
清楚
不清楚
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9.
您所居住的小区街道社区是否开展物业管理监管工作？
开展了
未开展
不清楚
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10.
您所居住的小区社区是否开展物业矛盾纠纷调解工作？
开展了
未开展
不清楚
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11.
您所居住的小区是否有业主文体活动场所？
有
没有
不清楚
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12.
您所居住的小区是否存在房屋及设施设备质量问题？
有
没有
不清楚
13.
如果有质量问题，维修是否及时
及时
不及时
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14.
您对所居住房屋的维修资金使用情况是否了解？
了解
不了解
没有关注
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15.
您所居住的小区水电气暖哪一项没有抄表到户？【多选题】
自来水
供电
天然气
暖气
全部抄表到户
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16.
您所居住的小区是否存在以下安全隐患？【多选题】
机动车占用，堵塞消防通道
电动自行车违规停放或充电
消防设施损坏或失效
楼道内堆放杂物
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17.
您所居住小区是否成立业主委员会（物业管理委员会）
已成立
未成立
不清楚
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18.
如果成立业主委员会（物业管理委员会）是否发挥了相应向正面作用
是
否
不清楚
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19.
您是否清楚所居住小区公共收益包含哪些项目？ 
非常清楚
知道一些
完全不清楚
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20.
您所在小区的物业公司（或业委会）是否定期公示公共收益的收支情况？
是，且公示清晰详细
是，但公布内容模糊，不具体
否，从未见过公示
不清楚
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21.
您认为小区公共收益应该如何分配或使用？
主要用于补充住宅专项维修资金
按比例分配给业主
用于抵扣物业费或小区公共能耗费用
用于改善小区公共设施和环境
22.
为进一步规范物业服务，保障业主权益，您有哪些意见或建议？
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