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铜陵市妇幼保健院优质护理服务住院患者满意度调查表
录音中...
尊敬的患者:
您好！我们非常荣幸为您提供服务。为了了解我们护理服务工作现状,更好地为您服务,请对以下项目给我们做出客观真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议。谢谢!（可划“√”）
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1.
您所在的科室
产科四病区（2号楼四楼）
产科五病区（2号楼五楼）
产科六病区（2号楼六楼）
妇科（2号楼七楼）
综合科（2号楼八楼）
外科、骨科、疼痛科（2号楼九楼）
心肺内科（2号楼十楼）
儿科（2号楼十三楼）
消化内科（3号楼四楼）
神经内科（3号楼五楼）
儿童康复科（2号楼11楼）
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2.
入院时，对护士介绍住院相关事宜满意程度（如床位医生，责任护士，病房设施等）。
很不满意
很满意
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5
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3.
住院期间,您对护士服务态度满意程度。
很不满意
很满意
1
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4.
住院期间，护士的待人接物的礼仪满意程度。
很不满意
很满意
1
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5.
对护士基础护理工作（如晨晚间护理、清洁护理等）满意程度。
很不满意
很满意
1
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6.
对护士操作技术（如注射、输液等）的满意程度。
很不满意
很满意
1
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7.
护士为您进行治疗时，能否认真仔细的核对您的姓名及信息。
很不满意
很满意
1
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8.
护士是否主动为您讲解药物治疗作用及副作用。
很不满意
很满意
1
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5
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9.
护士是否主动为您指导疾病相关的健康教育。
很不满意
很满意
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10.
护士是否主动对您进行饮食的指导。
很不满意
很满意
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11.
护士能否主动给您讲解有关的安全知识。（如防火防盗，微波炉的使用注意事项等）。
很不满意
很满意
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12.
护士是否经常到您的病房巡视，并主动为您提供帮助。
很不满意
很满意
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13.
当您需要护士帮助时，护士能否及时赶到的。
很不满意
很满意
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14.
住院期间，护士长除了公休外，是否能每日到您的病房。
很不满意
很满意
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15.
住院期间，护士是否能使用您能接受及理解的语言与您交流，使您的疑问能得到充分的解答。
很不满意
很满意
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16.
住院期间，您是否能始终了解当天负责您的责任护士是谁，并在您需要帮助时能及时找到她。
很不满意
很满意
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17.
住院期间，当您需要化验、特殊检查、手术等时，责任护士是否能及时向您说明注意事项。
很不满意
很满意
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18.
住院期间，您对病房环境和卫生的满意程度。
很不满意
很满意
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19.
住院期间，您对病房床单、被套及枕套清洁状况满意程度。
很不满意
很满意
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20.
当您将要出院时，护士是否及时告知您出院相关手续及出院指导。
很不满意
很满意
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21.
您对本科室服务总体的满意程度。
很不满意
很满意
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22.
您最满意的护理人员：
23.
请留下您宝贵的意见或建议：
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