青年员工职场压力感知与来源调查

第一部分-工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5年及以上

第一部分-性别

男

女

第一部分-您的学历水平

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

第一部分-目前职级

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

第二部分

压力感知与来源-工作原因（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
我经常因为工作量大而感到压力大
我经常因为工作量大而感到压力大
我经常加班甚至占用节假日完成工作
我经常加班甚至占用节假日完成工作
工作节奏快，内容和要求经常变动
工作节奏快，内容和要求经常变动
我需要不断学习新技术、新标准来完成工作
我需要不断学习新技术、新标准来完成工作
行业的服务属性（如应对客人投诉、24小时轮班）
行业的服务属性（如应对客人投诉、24小时轮班）
我担心因服务失误、客人投诉等问题被处罚、产生工作焦虑
我担心因服务失误、客人投诉等问题被处罚、产生工作焦虑

请选择选项中唯一英文字母

10.

第二部分

外部原因（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	1	2	3	4	5
我与同事存在竞争关系或不愉快的工作经历
我与同事存在竞争关系或不愉快的工作经历
我认为工作环境（如噪音、温度、卫生条件、排班合理性）带来压力
我认为工作环境（如噪音、温度、卫生条件、排班合理性）带来压力
我的上级缺乏工作指导与教练式支持
我的上级缺乏工作指导与教练式支持
工作中缺乏领导同事的支持与认可
工作中缺乏领导同事的支持与认可
对于公司没有较强的归属感
对于公司没有较强的归属感
家人不认可或不支持我的工作
家人不认可或不支持我的工作
我的工作占据了陪伴家人的时间
我的工作占据了陪伴家人的时间

11.

第二部分

薪资福利问题（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	1	2	3	4	5
工作内容与薪资待遇不匹配
工作内容与薪资待遇不匹配
工作很久没有升职加薪
工作很久没有升职加薪
公司存在不合理的薪酬制度和流程，有不公平现象
公司存在不合理的薪酬制度和流程，有不公平现象

12.

第二部分

公司制度架构（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	1	2	3	4	5
公司提供完整的技能培训与职业成长支持
公司提供完整的技能培训与职业成长支持
工作中缺乏有效沟通、信息传递不畅
工作中缺乏有效沟通、信息传递不畅
工作中层级多、流程繁琐、办事效率低
工作中层级多、流程繁琐、办事效率低

13.

第二部分
个人原因（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	1	2	3	4	5
我的工作让我没有成就感，面临职业发展的瓶颈与风险。
我的工作让我没有成就感，面临职业发展的瓶颈与风险。
我经常因为工作压力而在家中情绪紧张或烦躁
我经常因为工作压力而在家中情绪紧张或烦躁

14.

您认为当前的工作压力对您的工作绩效产生了怎样的影响?（单选）

完全无影响

轻微促进（适度压力提升效率）

无明显影响

轻微阻碍（压力影响工作状态）

严重阻碍（压力大幅降低工作质量）

15.

针对您目前的工作压力，您最希望公司优先完善以下哪些压力管理措施?（至少选 3 项）【请选择3-7项】

优化排班制度，减少无效加班，平衡工作与生活

完善薪酬福利体系，提升薪资与工作内容的匹配度

增加技能培训与职业晋升通道，明确职业发展路径

优化组织流程，减少层级内耗，提升工作效率

建立员工心理疏导机制（如EAP心理咨询、压力疏导活动）

改善工作环境，提升员工工作舒适度

加强团队建设，改善人际关系与组织氛围

16.

第二部分-请对压力来源进行排序（1=影响最大，6=影响最小）【请选择全部项并排序】

工作负荷与时间压力（如：加班、工作量大）
职业发展与薪酬压力（如：晋升难、薪资不匹配）
人际关系与组织氛围压力(如同事竞争、沟通不畅）
工作环境压力与流程压力（如工作环境差、流程繁琐）
能力适配与学习压力（如：技能要求高、培训不足）
工作-家庭平衡压力（如：陪伴家人时间少，家庭不支持）

17.

遇到工作压力时，您一般会怎样应对?（可多选）【请选择3-5项】

主动向同事、上级倾诉，寻求工作支持

通过运动、娱乐等方式自我调节

向家人朋友倾诉，获得情感支持

主动学习技能，提升工作能力以应对压力

暂时搁置，等待压力自行缓解

寻求专业心理咨询帮助

其他