员工餐厅就餐满意度调查问卷

尊敬的员工,您好!为了解大家对公司引入新食堂后,目前两家餐饮公司各方面的满意度情况,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务至关重要,请根据您的真实感受和实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
您目前主要在哪个食堂就餐
原食堂
新引入食堂
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2.
您每周在公司餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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3.
请对您常去的食堂以下方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区座位充足度
就餐区座位充足度
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4.
请对您常去的食堂以下服务方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
打餐人员服务态度
打餐人员服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅工作人员响应速度
餐厅工作人员响应速度
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5.
您对常去食堂的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
与原食堂相比,您认为新引入食堂的整体水平
明显不如原食堂
略逊于原食堂
与原食堂差不多
略优于原食堂
明显优于原食堂
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7.
您认为原食堂需要改进的方面有哪些【多选题】
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜分量
就餐环境
服务态度
价格合理性
其他
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8.
您认为新引入食堂需要改进的方面有哪些【多选题】
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜分量
就餐环境
服务态度
价格合理性
其他
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9.
您认为两家食堂的菜品价格总体而言
原食堂更合理
新引入食堂更合理
两者价格水平相当
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10.
您向同事推荐原食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
您向同事推荐新引入食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
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12.
您希望两家食堂在菜品方面增加哪些类型【多选题】
地方特色菜
健康轻食
西式快餐
中式点心
时令菜品
其他
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13.
您对两家食堂的营业时间是否满意
都满意
原食堂满意,新引入食堂不满意
新引入食堂满意,原食堂不满意
都不满意
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14.
对于两家食堂的运营和服务,您还有哪些具体的意见或建议
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