校园天猫超市消费体验与需求调查问卷

亲爱的同学：
你好！为了更好地了解大家对校园天猫超市的使用感受、消费需求以及改进建议，进一步优化超市的商品、服务与购物环境，我们特意开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于校园超市优化调研，不会泄露你的个人信息，请你根据实际情况如实填写，感谢你的支持与配合！
*
1.
你前往校园天猫超市的频率大概是？
每天一次及以上
每周两三次
每周一次
很少去（一月或几月一次）
从来不去
*
2.
你是否经常遇到商品缺货问题？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
*
3.
你通常什么情况下会去天猫超市购物？【多选题】
日用必需品用完急需购买
闲暇时间闲逛购物
价格实惠比校外商品便宜
距离近，购物方便
商品种类齐全，能一站式购齐
有优惠活动
其他
*
4.
若遇到缺货，主要是哪些品类的商品？【多选题】
零食饮料
方便速食
生活用品
学习，办公用品
其他
*
5.
你在校园天猫超市主要购买哪些商品？【多选题】
零食，饮料，休闲食品
方便速食（泡面，饭团，自热米饭等）
洗漱用品，纸巾等生活用品
文具，学习用品
其他
*
6.
你认为天猫超市目前最缺少哪类商品？【多选题】
特色/网红零食，进口食品
新鲜水果
创意文具，学习资料
季节性商品（如：暖宝宝，凉席等）
健身，运动周边产品
其他
*
7.
你认为天猫超市最需要优先改进的方面是？【多选题】
商品种类补充
商品价格调整
工作人员服务
购物环境优化
线上服务升级
商品补货速度
增加优惠活动
其他
*
8.
商品种类丰富度与齐全度是否满意
不满意(0)
满意(100)
*
9.
商品新鲜度与保质期是否满意
不满意(0)
满意(100)
*
10.
商品摆放规整度是否满意
不满意(0)
满意(100)
*
11.
对于校园天猫超市的商品，服务，环境等方面你还有其他宝贵的意见或建议吗？
问卷星提供技术支持
举报