化妆品顾客满意程度调查问卷

一、调研背景
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1.
随着彩妆消费普及，粉底液是底妆核心产品，肤感、遮瑕、持妆、色号等都会直接影响消费者体验。本次问卷旨在调研消费者对粉底液的使用感受与满意度，挖掘产品优点与待改进方向，为产品优化提供参考。
二、问卷正文
匿名调研，仅用于课程小组市场调研，所有信息严格保密
📌 第一部分：基础信息
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2.
1. 您的性别？
A.女
B.男
C.不愿透露
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3.
2. 您的年龄段？
A.18岁以下
B.18–25岁
C.26–35岁
D.36岁以上
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4.
📌 第二部分：产品使用体验、感官感受、满意度（核心）
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5.
3. 您使用这款粉底液的频率？
A.几乎每天
B.每周3–4次
C.每周1–2次
D.很少使用
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6.
4. 您对这款粉底液遮瑕效果的满意程度？（李克特5分）1非常不满意｜2不满意｜3一般｜4满意｜5非常满意
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7.
5. 您对这款粉底液持妆时长、脱妆情况是否满意？1非常不满意｜2不满意｜3一般｜4满意｜5非常满意
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8.
6. 您认为这款粉底液上脸肤感（轻薄/厚重、闷不闷痘）怎么样？1非常不满意｜2不满意｜3一般｜4满意｜5非常满意
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9.
7. 您对这款粉底液色号选择、是否氧化暗沉的满意度？1非常不满意｜2不满意｜3一般｜4满意｜5非常满意
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10.
8. 您对粉底液的包装、瓶口取用设计是否满意？1非常不满意｜2不满意｜3一般｜4满意｜5非常满意
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11.
9. 综合来看，您对这款粉底液的整体满意度打几分（1–5分）？
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12.
📌 第三部分：改进建议与复购意愿
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13.
10. 如果再次购买底妆产品，您会考虑回购这款粉底液吗？
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
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14.
11. 您最希望这款粉底液在哪方面进行改进？（可多选）【多选题】
A.遮瑕力
B.持妆抗暗沉
C.保湿/控油
D.色号增加
E.包装
F.价格
G.其他
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15.
12. 开放性问题：对于这款粉底液，您还有其他想法或者建议吗？
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