青翼物业业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
您好！为持续提升小区物业服务品质，更好地为您服务，现开展本次业主满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于物业服务改进，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与配合！
小区名称：青翼高层住宅小区
*
1.
请输入您填写的日期
一、基础信息
*
2.
您在本小区居住时长：
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
3.
您的房屋类型：
高层住宅
其他
*
4.
您的年龄段：
25岁及以下
26-40岁
41-55岁
56岁以上
二、物业服务满意度评分（5分制：5=非常满意，4=满意，3=一般，2=不满意，1=非常不满意，请在对应选项打√）
*
5.
小区安保巡逻、门禁管理
5分
4分
3分
2分
1分
*
6.
公共区域环境卫生保洁（楼道、大堂、园区道路）
5分
4分
3分
2分
1分
*
7.
绿化养护（花草修剪、浇水除草）
5分
4分
3分
2分
1分
*
8.
公共设施设备维护（电梯、照明、消防设施）
5分
4分
3分
2分
1分
*
9.
停车秩序管理，车位规划
5分
4分
3分
2分
1分
*
10.
物业客服接待态度、响应速度
5分
4分
3分
2分
1分
*
11.
 报修处理效率、维修质量
5分
4分
3分
2分
1分
*
12.
物业收费公开透明，收费标准合理
5分
4分
3分
2分
1分
*
13.
小区投诉处理结果反馈
5分
4分
3分
2分
1分
*
14.
 物业组织社区文化活动
5分
4分
3分
2分
1分
三、选择题
*
15.
总体来看，您对本物业公司的整体服务评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
当您向物业报修或投诉时，物业能否及时联系您：
能及时响应
偶尔及时
响应很慢
从不响应
*
17.
您认为小区存在哪些问题（可多选）【多选题】
楼道杂物堆放
园区垃圾清理不及时
电梯故障频发
外来人员随意进出
车辆乱停占用消防通道
绿化枯萎无人打理
报修久拖不修
物业通知不及时
无明显问题
其他
四、开放问答题
*
18.
 您对小区物业服务还有哪些意见或建议？
        再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！
问卷星提供技术支持
举报