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瑞幸咖啡核心消费者洞察与市场策略优化研究问卷
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尊敬的先生/女士:
您好!我们正在开展瑞幸咖啡核心消费者洞察与市场策略优化研究,旨在更好地了解消费者需求与偏好,为品牌发展提供参考。本次问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,严格保密。问卷预计占用您3-5分钟,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁及以下
19-22岁
23岁-30岁
30岁-45岁
46岁及以上
*
3.
过去三个月内,您消费瑞幸咖啡的频率是
每周≥2次(高频)
每个月2-4次(中频)
每个月1次(低频)
*
4.
您偏好的消费瑞幸咖啡的时段(可多选)
【
最少
选择1项】
早晨(6:30-9:00)
上午(9:00-12:00)
午休后(13:00-15:00)
下午(15:00-18:00)
晚上(18:00后)
*
5.
您主要在哪些场景下消费瑞幸咖啡
【多选题】
上学/上班途中
教室内/办公室内
休息放松时
其他
*
6.
您购买瑞幸咖啡的主要渠道
微信小程序预点单
使用优惠券核销
到店直接点单
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7.
您对瑞幸咖啡的价格水平接受度如何
非常接受,性价比很高
比较接受,价格合理
一般,偶尔觉得偏贵
不太接受,价格偏高
非常不接受,价格太贵
*
8.
您最常购买的瑞幸饮品种类
【
最少
选择1项】
经典咖啡(如美式,拿铁)
特色咖啡(如生酪拿铁,丝绒拿铁)
果味咖啡(如橙C美式)
不含咖啡因的茶饮(如水果茶,纯茶)
*
9.
您点单时偏好的甜度
无糖
三分糖
五分糖
七分糖
全糖
*
10.
您点单时偏好的温度
冷饮(无论季节)
热饮(无论季节)
夏季冰饮,冬季热饮
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11.
您对饮品原料(如牛奶)的偏好
普通牛奶
燕麦奶
椰奶
其他植物奶
无特殊偏好
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12.
您对瑞幸新品(季节限定,联名款)的尝试意愿
非常高,每次新品都会尝试
比较高,感兴趣的新品都会尝试
一般,看评价后决定是否尝试
比较低,很少尝试新品
非常低,从不尝试新品
*
13.
您希望瑞幸在产品创新上侧重哪些方向
新口味(如特殊风味咖啡)
健康化(如低卡,低糖)
联名IP(如热门动漫,品牌)
新原料(如特色奶,新水果)
其他
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14.
您选择瑞幸咖啡而非其他品牌的主要原因
【多选题】
价格更优惠
口味更符合偏好
购买更便捷
优惠活动多
品牌口碑好
其他
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15.
除瑞幸咖啡外,您经常光顾其他咖啡/茶饮品牌
星巴克
库迪咖啡
喜茶
蜜雪冰城
其他
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