2026年4月满意度

尊敬的患者及家属: 您好！为了了解您住院期间对护理工作态度的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请根据实际情况真实对以下问题做出评价，并在相应的分数上打“✔”。5分为满分。0分为最低分。本问卷匿名调查，感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
入院时护士的主动接待并送您到床位。
5
4
3
2
1
不确定
*
2.
入院时责任护士的介绍（护士姓名，环境设施使用）。
5
4
3
2
1
不确定
*
3.
入院时责任护士的告知（探视，陪护等相关制度及安全防护措施）。
5
4
3
2
1
不确定
*
4.
护士的操作技术
5
4
3
2
1
不确定
*
5.
护士操作治疗时进行的解释
5
4
3
2
1
不确定
*
6.
护士操作治疗时进行的询问、姓名查看腕带。
5
4
3
2
1
不确定
*
7.
护士的督导服药，讲解药物相关知识。
5
4
3
2
1
不确定
*
8.
护士对您饮食的关注与指导
5
4
3
2
1
不确定
*
9.
护士对检查手术的关注与指导
5
4
3
2
1
不确定
*
10.
护士对您的心理问题的关注与疏导（无此项可不答）。
5
4
3
2
1
不确定
*
11.
护士巡回及提供的护理服务
5
4
3
2
1
不确定
*
12.
呼叫时能获得的及时帮助
5
4
3
2
1
不确定
*
13.
当您卧床不便时，护士协助您打开水，翻身等服务（无此选项可不答）。
5
4
3
2
1
不确定
*
14.
每日费用清单发放及存放的问题的答复
5
4
3
2
1
不确定
*
15.
护士对您反映的问题耐心倾听并及时解决或答复。
5
4
3
2
1
不确定
*
16.
护士的服务态度
5
4
3
2
1
不确定
*
17.
护士的责任心
5
4
3
2
1
不确定
*
18.
病房的环境、秩序、管理印象
5
4
3
2
1
不确定
*
19.
病室和走廊的消毒管理。
5
4
3
2
1
不确定
*
20.
护士长的查房、征求意见、及时解决问题
5
4
3
2
1
不确定
21.
请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
22.
您对科室护理工作的意见及建议
*
23.
您的姓名
问卷星提供技术支持
举报