绿城物业业主满意度调查问卷

尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对绿城物业的支持与信任。为了不断提升我们的服务品质，更好地了解您的需求与期望，我们特开展本次业主满意度调查。本问卷采用匿名方式，您的所有信息仅用于统计分析，请您根据实际感受放心作答。感谢您的参与！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您在本小区的居住时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
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4.
您的家庭结构
独居
二人世界
三口之家
四口及以上
与长辈同住
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5.
您平时最关注物业服务的哪些方面【请选择1-4项】
安全管理
环境卫生
绿化养护
设施维修
客户服务
社区文化活动
停车管理
公共区域维护
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6.
请对绿城物业以下服务方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
安全管理
安全管理
环境卫生
环境卫生
绿化养护
绿化养护
设施设备维修
设施设备维修
客户服务态度
客户服务态度
投诉处理效率
投诉处理效率
社区文化活动
社区文化活动
停车管理
停车管理
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7.
您向亲友推荐绿城物业的可能性有多大？
不可能
极有可能
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8.
您认为绿城物业目前存在的主要问题有哪些【请选择1-3项】
维修响应速度慢
公共设施老化
卫生清洁不到位
安保管理不严
物业费用偏高
沟通渠道不畅通
社区活动太少
停车位不足
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9.
您对绿城物业的服务还有哪些意见或建议？
*
10.
请问您对绿城物业还有哪些意见或建议？
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