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一、基础信息(5题)
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1. 您的性别?【单选题】
A.男
B.女
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2. 您所在年级?【单选题】
A.大一
B.大二
C.大三
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3. 您每周在学校食堂就餐次数?【单选题】
A.1~3次
B.4~7次
C.8~12次
D.12次以上
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4. 您日常主要就餐的食堂楼层?【单选题】
A.一楼食堂
B.二楼食堂
C.两个食堂都经常去
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5. 您一餐在食堂的平均消费金额?【单选题】
A.8元及以下
B.9~12元
C.13~16元
D.17元以上
二、菜品质量评价(11题)
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6. 您在食堂就餐最常选择的餐次?
【多选题】
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.夜宵
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7. 您认为食堂菜品目前存在哪些问题?
【多选题】
A.口味偏咸/油腻
B.菜品更新慢、种类少
C.菜量偏少
D.食材不新鲜
E.冷热把控差(饭菜容易凉)
F.没有明显问题
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8. 您对食堂饭菜口味整体满意度?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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9. 食堂菜品价格定价合理?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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10. 食堂菜品种类丰富,可以满足不同口味需求?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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11. 您对食堂早餐品类丰富度是否满意?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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12. 您是否遇到过饭菜里有异物的情况?【单选题】
A.多次遇到
B.偶尔遇到
C.从来没有
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13. 您希望食堂新增哪一类菜品?【单选题】
A.减脂轻食
B.地方特色小吃
C.粉面类
D.卤味熟食
E.西式简餐
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14. 食堂饭菜分量可以吃饱?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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15. 您对食堂菜品新鲜度的评价?【单选题】
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
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16. 如果菜品不合口味,您通常会?【单选题】
A.勉强吃完
B.直接浪费倒掉
C.下次不再选这个窗口
三、就餐环境与服务(7题)
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17. 您对食堂地面、餐桌、后厨可见区域卫生情况满意吗?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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18. 食堂就餐高峰期排队时间过长?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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19. 食堂工作人员打餐速度、服务态度如何?【单选题】
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
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20. 食堂通风、座位数量能否满足就餐需求?【单选题】
A.完全满足
B.基本满足
C.勉强满足
D.无法满足
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21. 您认为食堂最需要改进的是?
【多选题】
A.菜品口味
B.菜品价格
C.卫生环境
D.工作人员服务
E.排队效率
F.就餐座位
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22. 食堂餐具清洁程度让您放心?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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23. 食堂就餐秩序整体良好?【单选题】
A.是的,秩序很好
B.偶尔拥挤混乱
C.经常混乱
四、整体评价与开放建议(7题)
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24. 您对学校食堂整体满意度?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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25. 食堂开展优惠活动(特价菜、套餐)会吸引你更多来食堂就餐?【量表题,1=完全不同意,5=非常同意】
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26. 您觉得食堂食品安全有保障吗?【单选题】
A.非常有保障
B.比较有保障
C.不确定
D.保障不足
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27. 您会向同学推荐来食堂就餐吗?【单选题】
A.会经常推荐
B.偶尔推荐
C.不会推荐
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28. 您认为食堂最大的优点是什么?【填空题】
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29. 针对食堂目前存在的不足,您有什么改进建议?【填空题】
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30. 其他想对食堂提出的想法:【填空题】
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