神经外科重症监护病房

“码”上倾诉,改善护理服务

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1.
您患者的姓名:
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2.
请输入您的手机号码:
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3.
与患者的关系
配偶
父母
子女
兄弟姐妹
其他
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4.
患者住院时长
1-7天
8-14天
15-30天
30天以上
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5.
您的亲人入住NICU时,护士是否详细向您介绍重症监护室患者住院告知书并签字?
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6.
探视期间护士是否主动向您告知患者的病情变化、治疗方案及预后情况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
护士对患者病情的观察与监测是否及时准确
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对护士的态度、举止、责任心是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
护士是否及时反馈您的合理建议或诉求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您认为护患沟通存在的最大问题是什么?
沟通频率不足
专业术语难以理解
态度冷漠
信息不一致
其他
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11.
您探视时患者的床单、被套是否清洁 、无汗渍、血迹
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12.
护士在探视时间的安排与管理是否合理、有序?
13.
您探视时护士有无向您介绍探视时的手卫生注意事项?
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14.
护士对患者生活护理(如口腔护理、翻身、喂食等)是否细致周到?
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15.
您对我科护理工作的整体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您认为NICU护理中最需要改进的方面是什么?【多选题】
专业技术能力
沟通态度与技巧
探视政策的灵活性
环境舒适度
家属健康教育
其他
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17.
您认为病房最满意的护士?
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18.
您对NICU优质护理服务的意见与建议和需要改进的地方是:(如果没有意见与建议和需要改进的地方 可以写无,如果有,请写出来我们真诚的接受并整改。)
19.
如对科室有任何疑问可直接与护士长联系,联系方式为:15807951987。或者把相关问题填写到下面相关表格内,感谢您的宝贵反馈!祝您和家人身体健康,万事如意!
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