餐厅四季度满意度调查问卷

尊敬的职工朋友：

您好！为了不断提升职工餐厅的服务质量，更好地满足大家的用餐需求，我们特开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式填写，请您根据实际体验放心作答。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！
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您目前所在餐厅
矿区福利区餐厅
矿区生产区餐厅
矿区一公司餐厅
矿区专家公寓餐厅
矿区核城餐厅
嘉峪关金橘园餐厅
嘉峪关青年公寓B座餐厅
嘉峪关南湖餐厅
嘉峪关核城家园餐厅
金塔餐厅
金塔B餐厅
金塔核城餐厅

一、食品质量

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1.您对餐厅菜品的口味是否满意?
非常不满意
非常满意
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2.餐厅食材（蔬菜、肉类等）的新鲜程度如何?
非常不满意
非常满意
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3.每日菜品的荤素搭配是否合理?
非常不满意
非常满意
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4.餐厅是否能提供多样化的菜品选择（如地方特色、清淡/重口等）?
非常不满意
非常满意

二、环境卫生

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5.餐厅就餐区域（桌面、地面、墙面）的清洁程度如何?
非常不满意
非常满意
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6.餐具、厨具的消毒情况是否让您放心?
非常不满意
非常满意
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7.后厨操作间的卫生状况（可视区域）是否达标?
非常不满意
非常满意

三、人员服务与规范

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8.餐厅工作人员沟通时是否耐心友好?对特殊用餐需求（如加饭）是否积极响应?
非常不满意
非常满意
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9.工作人员是否严格遵守卫生规范（佩戴口罩、手套等）?
非常不满意
非常满意
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10.餐厅工作人员打餐、处理问题的响应速度如何?
非常不满意
非常满意

四、意见及建议：

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1.您认为当前餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

【多选题】
菜品口味
食材新鲜度
环境卫生
服务效率
价格分量
其他

2.对餐厅服务的其他意见或建议：

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