玉溪市高原特色农产品跨境电商出口发展的堵点及对策研究

尊敬的企业负责人：
      您好！本问卷用于了解玉溪市高原特色农产品开展跨境电商出口的现状、困难及政策需求。调查结果仅用于课题研究和决策参考，相关信息将作匿名化、汇总化处理，不对外披露单个企业经营数据。请结合企业实际情况填写。
一、企业基本情况
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1.
企业所在区域：
红塔区
江川区
澄江市
通海县
华宁县
易门县
峨山县
新平县
元江县
其他
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2.
企业类型
农业生产企业
农产品加工企业
外贸企业
电商企业
合作社
物流、仓储或供应服务企业
平台运营、代运营或营销服务企业
其他
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3.
企业成立年限：
3年以内
3-5年
6-10年
10年以上
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4.
企业员工数量
10人以下
10-49人
50-99人
100人及以上
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5.
企业主营产品类别【多选题】
鲜切花及花卉产品
蔬菜
茶叶
食用菌
中药材
坚果、干果及特色食品
农产品深加工产品
其他
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6.
企业目前主要销售市场：
玉溪市内
云南省内
国内其他地区
东南亚市场
南亚市场
港澳地区
欧美及其他海外市场
二、跨境电商及出口开展情况
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7.
企业目前是否开展出口业务？
已形成稳定出口业务
偶尔出口或有零散订单
正在尝试出口
暂未出口，但有计划
暂无出口计划
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8.
企业目前是否开展跨境电商业务？
已通过跨境电商平台稳定销售
已开设店铺，但订单较少
通过第三方服务商或代理开展
正在筹备
尚未开展
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9.
企业目前采用的出口或跨境销售方式有哪些？
一般贸易出口
通过境外经销商销售
跨境电商B2B模式
跨境电商B2C模式
海外仓备货销售
社交媒体、直播或独立站销售
通过第三方平台代运营
其他
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10.
企业当前主要目标市场为：
东南亚
南亚
日韩
中东
欧洲
北美
港澳地区
尚不明去
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11.
2025年企业出口或跨境销售规模大致为：
无出口或无跨境销售
50万元以下
50万—200万元
200万—500万元
500万—1000万元
1000万元以上
不便透露
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12.
企业跨境电商出口业务目前处于哪个阶段？
尚处于了解和准备阶段
已有产品出海尝试
已获得零散海外订单
已形成稳定客户或渠道
已形成规模化、持续性出口
三、企业开展跨境电商出口的主要堵点
请根据实际情况，对下列问题的影响程度评分。（1分表示“影响很小”，5分表示“影响很大”）
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13.
产品标准化、规格统一和品质稳定不足。
影响很小
影响很大
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14.
出口产品包装、标签、说明书不符合目标市场要求。
影响很小
影响很大
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15.
不熟悉目标国家或地区的检验检疫、农残、认证和准入规则。
影响很小
影响很大
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16.
产品保鲜期较短，难以适应跨境运输周期。
影响很小
影响很大
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17.
冷链物流、国际运输和仓储成本较高。
影响很小
影响很大
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18.
小批量订单物流价格高、发货时效不稳定。
影响很小
影响很大
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19.
缺少适合农产品出口的集货仓、冷链仓或海外仓支持。
影响很小
影响很大
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20.
缺少熟悉跨境平台规则、选品、运营和投流的人才。
影响很小
影响很大
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21.
不熟悉海外消费者需求、价格接受度和消费习惯。
影响很小
影响很大
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22.
海外品牌推广、内容营销和多语种传播能力不足。
影响很小
影响很大
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23.
跨境支付、收款、汇率波动和回款周期带来经营压力。
影响很小
影响很大
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24.
缺少可靠的海外客户、经销商或合作伙伴。
影响很小
影响很大
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25.
对通关、报关、退税、出口退运等流程不够熟悉。
影响很小
影响很大
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26.
现有政策、培训和服务资源分散，企业获取成本较高。
影响很小
影响很大
四、企业服务需求与政策建议
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27.
企业最需要获得哪些跨境电商服务？
目标市场信息和选品指导
出口准入、认证和合规咨询
产品包装、标签和标准化指导
跨境平台开店、运营和投流服务
海外品牌传播和内容营销服务
跨境物流、冷链及仓储服务
海外仓服务
报关、退税及外贸综合服务
跨境支付、结算及风险保障服务
跨境电商人才培训
海外采购商或经销商对接
其他
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28.
企业曾获得过哪些支持？
政策资金或项目补贴
外贸或跨境电商培训
展会、经贸洽谈或市场对接
报关、物流、认证等专项服务
电商平台资源支持
尚未获得相关支持
其他
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29.
企业认为政府当前最应优先推进的三项工作是：【多选题】
建立农产品跨境电商综合服务机制
完善冷链物流、集货仓和仓储服务
建设或对接海外仓资源
开展平台运营和海外营销人才培训
支持重点企业参加境外展会和市场对接
提供出口合规、认证和通关咨询服务
支持区域品牌和产品包装升级
建立重点企业“一企一策”服务机制
完善跨部门协同和政策兑现机制
其他
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30.
企业是否愿意参与后续专题座谈、试点项目或案例研究？
愿意
视具体安排而定
暂不方便
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