扬州洪泉医院护理工作满意度调查表（一）

尊敬的病友及家属：

       您好！

       感谢您选择本院就医。为了不断提升护理服务质量，改善患者就医体验，我们正在开展医院综合满意度调查。需要向您了解我们医院的护理服务情况，恳请您参与此次调查，提出宝贵意见。
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一、基本信息
病区：
病区：
床号：
床号：
住院号：
住院号：
手机号码：
手机号码：
二、调查内容
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1、您初到病房时，对护士的热情接待是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2、入院时，护士对病区环境及相关设备使用方法的介绍是否让您满意？

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3、入院时，护士告知的各项安全须知是否让您满意（如：禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等）？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4、入院后，您对护士长和管床护士的自我介绍是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5、您对护士的技术操作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6、您对接入手术室时/回病房时，病房交接护士的各项护理、核对、交接工作及心理疏导满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7、术前术后您对护士的各项治疗及检查指导满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8、术前术后您对护士的各项宣教（饮食、活动、用药指导等）满意吗？

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9、您对护士讲解的疾病相关的注意事项（管道、体位、用氧等）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10、你对所在病房环境满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11、你对床单元的干净整洁度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12、您在住院期间，护士对您睡眠问题的关注和帮助让您满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13、当您有疑问或困难时，您对护士回答或设法帮助您解决问题的方法满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14、您在住院期间，护士对您需求的响应速度，您满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15、护士为您进行治疗或护理时，主动为您提供适当遮蔽的情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16、您在住院期间，对护士的巡视频率满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17、当您按床头呼叫器后，您对护士及时到床边、处理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18、您在住院期间，对护士的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19、您在住院期间，对护士主动征求并尊重您意见的情况满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20、您对本病区护理工作的总体评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

请您填写最满意的护士姓名：

非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷！您的意见将有助于我们改进服务。如果您有任何其他建议或意见，请随时联系我们。

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