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大学生短视频平台网购行为调查
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欢迎参加本次调查。本问卷旨在了解当代大学生在短视频平台上的网购行为，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实体验作答。题目没有对错之分，预计用时约5分钟。
基本信息与短视频平台使用情况
*
1.
你的性别
男
女
*
2.
你的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
你的专业门类
文科类
理工类
商科类
艺术体育类
医学类
其他
*
4.
你的月均生活费
1000元以下
1001到1500元
1501到2000元
2001到3000元
3001元以上
*
5.
你平均每天使用短视频平台的时长
30分钟以内
31到60分钟
61到90分钟
91到120分钟
2小时以上
*
6.
你最常使用的短视频平台有哪些
【请选择1
-
3项】
抖音
快手
小红书
哔哩哔哩
微信视频号
抖音火山版
其他
短视频平台购物行为
*
7.
你是否在短视频平台购物过
是
否
*
8.
你从第一次在短视频平台购物到现在有多久
请选择
不到3个月
3到6个月
7到12个月
1到2年
2年以上
*
9.
最近半年你在短视频平台购物的频率
每周至少一次
每月2到3次
每月一次
每季度一次
少于每季度一次
*
10.
你单次在短视频平台购物平均花费
请选择
50元以下
51到100元
101到200元
201到300元
301到500元
500元以上
*
11.
你在短视频平台购买过哪些商品品类
【请选择1
-
5项】
服装鞋帽
美妆个护
食品饮料
数码电子
家居日用
图书文具
运动户外
游戏虚拟商品
其他
*
12.
你最常在哪个短视频平台购物
抖音
快手
小红书
哔哩哔哩
微信视频号
其他
*
13.
请根据促使你在短视频平台购物的重要性排序以下因素
【请选择
全部
项并排序】
主播或达人推荐
优惠折扣力度
短视频内容吸引
用户评价
品牌官方账号
商品演示直观
限时秒杀氛围
*
14.
你在决定购买前会参考哪些信息
【请选择1
-
3项】
商品评价
商品销量
主播介绍
价格对比
品牌知名度
朋友推荐
其他
*
15.
从看到短视频商品到下单你通常需要多久
立即下单
10分钟以内
1小时以内
1到3天
3天以上
态度与评价
*
16.
我经常因为刷到短视频推荐而购买原本不计划购买的商品
非常不同意
非常同意
1
2
3
4
5
*
17.
与传统电商平台（如淘宝、京东）相比，你认为短视频平台同款商品的价格
贵很多
贵一点
差不多
便宜一点
便宜很多
*
18.
请对短视频平台购物以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品质量
商品质量
价格水平
价格水平
物流速度
物流速度
售后服务
售后服务
平台界面操作
平台界面操作
主播或达人可信度
主播或达人可信度
*
19.
请对你在短视频平台购物时担心的风险进行评价
完全不担心
不太担心
一般
比较担心
非常担心
商品与描述不符
商品与描述不符
个人信息泄露
个人信息泄露
支付安全
支付安全
退换货困难
退换货困难
买到假货
买到假货
*
20.
你信任短视频平台上的商家或达人推荐
非常不信任
非常信任
1
2
3
4
5
*
21.
你在短视频平台购物后是否经历过退货或售后问题
是
否
*
22.
你对最近一次退货或售后处理结果的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
23.
你向朋友或同学推荐在短视频平台购物的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
24.
未来半年你是否愿意继续在短视频平台购物
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
25.
请分配你每月网购预算在以下渠道的占比
传统电商平台
短视频平台
线下实体店
其他线上渠道
*
26.
请标注你对短视频平台购物的整体满意程度
非常不满意(0)
非常满意(100)
开放式反馈
27.
请填写你最近一次在短视频平台购物的信息：商品名称：
，订单金额：
元，下单平台：
。
*
*
28.
请描述一次你在短视频平台购物中感到最满意的经历，包括商品、平台和满意原因。
*
29.
请描述一次你在短视频平台购物中感到最不满意的经历，包括遇到的问题及处理结果。
*
30.
你对短视频平台网购有哪些改进建议
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