“广交商店”咖啡业务内部体验反馈问卷

为持续优化“广交商店”即将推出的咖啡业务，为您提供更好的饮品选择，特设此问卷。您的每一条真实反馈都至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写！
第一部分:基础信息
*
1.
您所在的部门
*
2.
您通常饮用咖啡的频率是?
每天饮用
每周数次
偶尔饮用
几乎不喝
第二部分:产品体验评价（请在相应分数上圈选）
评分标准:5分-非常满意，4分-满意，3分-一般，2分-不满意，1分-非常不满意
*
3.
咖啡整体口味
5
4
3
2
1
*
4.
咖啡香气
5
4
3
2
1
*
5.
咖啡浓度
5
4
3
2
1
*
6.
奶泡口感（如选用奶基咖啡）
5
4
3
2
1
*
7.
咖啡温度
5
4
3
2
1
第三部分：操作与服务流程
*
8.
您认为咖啡机的操作界面是否清晰、便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
*
9.
从选择到取用咖啡，您认为整体流程耗时如何？
非常迅速
比较迅速
可以接受
有点慢
非常慢
*
10.
您对现场提供的杯具（纸杯）和配套物料（糖、搅拌棒等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四部分:开放性问题（您的建议至关重要）
*
11.
您最喜欢哪一款咖啡口味?为什么?
*
12.
您认为本次体验的咖啡，在口味、品种或服务流程上，最需要改进的一点是什么？
*
13.
您本次体验的咖啡，如果在广交商店展馆门店正式推出，您是否会向展客商推荐？有何其他建议？
第五部分:后续联系（选填）
14.
如果您愿意参与后续的深度访谈或口味测试，请留下您的姓名。
问卷结束，再次感谢您的支持！
市场拓展部
2026年2月
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