人工智能对物流商业模式创新的影响调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷! 本问卷旨在调查人工智能的应用对物流企业商业模式创新的影响。本问卷采用匿名方式,我们向您郑重承诺:本问卷所有答案严格保密,不会泄露您和企业信息,数据资料仅用于学术研究。请您根据所在企业的实际情况,放心作答。

真诚感谢您的帮助与支持!

第一部分 基本信息
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1.
您的性别:[单选]
*
2.
您的年龄[单选]
≤30岁
31-40岁
41-50岁
≥51岁
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3.
您的学历[单选]
专科及以下
本科
硕士
博士
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4.
您目前的工作职位[单选]
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
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5.
贵公司成立年限[单选]
5年及以下
6-10年
11-15年
16年及以上
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6.
贵公司员工总人数约为[单选]
100人以下
100-500人
500-1000人
1000人以上
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7.
贵公司性质[单选]
国有企业
民营企业
外商独资企业
中外合资
第二部分 问卷部分——人工智能的应用
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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8.
企业已经为引入人工智能技术,如应用于智能仓储研发、物流技术管理等方面投入了充足资金支持
很不符合不符合一般符合很符合


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9.
企业已经运用人工智能技术进行物流产品服务优化、仓储自动化、物流数据分析等相关活动
很不符合不符合一般符合很符合


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10.
企业正采用人工智能技术赢得竞争优势,如利用AI进行配送路径优化以提升效率
很不符合不符合一般符合很符合


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11.
企业在业务流程中运用了智能客服聊天机器人、语音识别等技术
很不符合不符合一般符合很符合


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12.
企业运用了计算机视觉技术完成如包裹标记、仓储货物图像识别等业务
很不符合不符合一般符合很符合


第三部分 问卷部分——企业利用能力 
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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13.
借助数字技术能够有效地支持企业目前如物流网络拓展、配送效率提升等总体目标
很不符合不符合一般符合很符合


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14.
企业可以有效地利用如仓储设施、运输车队等相关资源,并推动其数字化转型
很不符合不符合一般符合很符合


第四部分 问卷部分——企业探索能力 
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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15.
借助数字技术能够帮助企业灵活应对如客户需求的变动、行业政策调整等市场变化
很不符合不符合一般符合很符合


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16.
借助数字技术能够帮助企业根据如订单量波动、运输路线调整等业务变化,迅速调整和升级
很不符合不符合一般符合很符合


第五部分 问卷部分——企业效率性商业模式的创新 
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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17.
企业的商业模式降低了各参与方,如供应商、承运商等的存货、营销及沟通等交易成本
很不符合不符合一般符合很符合


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18.
企业的商业模式简化了如订单对接、运费结算等交易流程
很不符合不符合一般符合很符合


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19.
企业的商业模式减少了如订单录入错误、运输调度偏差等差错
很不符合不符合一般符合很符合


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20.
企业的商业模式降低了交易过程中如货物轨迹不透明、供需信息不匹配等信息不对称现象
很不符合不符合一般符合很符合


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21.
企业加快了如订单响应、货物配送的效率等的交易速度
很不符合不符合一般符合很符合


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22.
总体来说,企业的商业模式提高了交易效率
很不符合不符合一般符合很符合


第六部分 问卷部分——企业新颖性商业模式的创新 
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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23.
企业的商业模式引入了如定制化物流解决方案、物流增值服务等新的产品
很不符合不符合一般符合很符合


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24.
企业的商业模式创造了新的盈利方式,如供应链金融、数据服务收费等
很不符合不符合一般符合很符合


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25.
企业的商业模式创造了新的盈利点,如仓储增值服务、同城即时配送溢价等
很不符合不符合一般符合很符合


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26.
企业的商业模式引入了新的运营流程或规范,如智能仓储管理规范、无人配送运营规范等
很不符合不符合一般符合很符合


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27.
总体来说,企业的商业模式是新颖的
很不符合不符合一般符合很符合


第七部分 问卷部分——技术动荡性 
填写说明:请根据您对贵企业实际情况的了解,对以下问题做出判断,每个问题都分为很不符合、不符合、一般、符合、很符合五个等级。
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28.
物流行业的技术,如智能仓储、无人配送等正在迅速变化
很不符合不符合一般符合很符合


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29.
技术变革为物流行业提供了巨大的机遇,如仓储效率提升、配送模式创新
很不符合不符合一般符合很符合


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30.
很难预测物流行业的技术在未来2~3年内会发展到什么程度,如人工智能在物流中的应用深度、物联网物流的覆盖范围
很不符合不符合一般符合很符合


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31.
物流行业技术突破,如区块链物流溯源、自动驾驶配送让大量新产品创意成为可能
很不符合不符合一般符合很符合


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