山花牛奶品牌竞争力调查问卷
问卷说明
尊敬的先生/女士：
您好！我们正在开展“山花牛奶品牌竞争力”相关调研，旨在倾听消费者对山花牛奶的真实体验与需求。问卷仅需3-5分钟即可完成，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息。非常感谢您的支持与配合！
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山花牛奶品牌竞争力调查问卷
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1. 您目前居住在贵阳哪个区域？
云岩区
南明区
观山湖区
花溪区
乌当区
白云区
贵阳其他区域
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2. 您的年龄层是？
18岁以下
18-24岁
24-45岁
46-55岁
55岁以上
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3. 您日常的核心身份标签更符合以下哪一项？
在校学生
普通上班族
家庭采购主力
健康关注者
其他身份
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4. 您对“山花牛奶”的了解及购买情况是？
没听说过
听说过，但没买过
偶尔购买
经常购买
长期固定购买
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5. 您最初是通过哪种渠道了解到山花牛奶的？
【多选题】
线下商超/便利店货架
亲友/同事推荐
社交媒体（抖音、微信视频号/朋友圈）
线下活动（促销/试喝）
电商平台（京东、淘宝、本地生活平台）
合作场景（如咖啡店用奶、联名产品）
其他______
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6. 提到山花牛奶，您最先联想到的标签是什么？（可多选）
贵州本土品牌
牧场直供鲜奶
口感香浓
性价比高
适合做咖啡
新鲜短保
其他
7.若您购买过山花牛奶，主要选择哪类产品？（如未购买过，可跳过此问）（可多选）
常温纯牛奶
低温鲜牛奶
风味酸奶
咖啡适配奶（如咖啡大师、拿铁奶）
儿童专属奶
老年高钙奶
其他
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8.您对山花牛奶的以下特质评价如何？（5分=非常满意/期待，1分=非常不满意/不期待）
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，无法评价
奶源安全性
口感/风味
营养含量
包装（便携性/家庭装容量）
新鲜度（配送/保质期适配）
奶源安全性
口感/风味
营养含量
包装（便携性/家庭装容量）
新鲜度（配送/保质期适配）
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9.以下哪类产品亮点最能吸引您选择山花牛奶？（可多选）
自有牧场，奶源可控
低温杀菌，保留活性营养
高蛋白质
零蔗糖/低乳糖（适配健康需求/乳糖不耐）
适配咖啡，奶泡稳定
本土品牌，新鲜直达
其他
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10.您倾向于通过哪些渠道购买/了解山花牛奶？（可多选）
大型超市
社区便利店
品牌直营店/奶站
电商平台（京东、淘宝）
即时零售（美团优选、饿了么，30分钟达）
社区团购
其他______
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11.您认为山花牛奶的价格定位如何？
偏高，性价比低
略高，但品质匹配
合理，性价比高
偏低，物超所值
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12.您在购买/了解过程中是否遇到过以下问题？（可多选）
线下渠道经常缺货
线上配送慢/冷链破损
产品临近保质期
包装易漏/不便携带
不了解产品差异，难以选择
无问题/无顾虑
其他______
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13.您选择牛奶时，最优先考虑的3个因素是？（可多选）
奶源安全
口感风味
营养成分
价格
购买便利性
品牌知名度
新鲜度（保质期短）
其他______
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14.与蒙牛、伊利、好一多等品牌相比，您认为山花牛奶的核心优势是？（可多选）
地域特色强，更贴合本地口味
新鲜度更高（本土生产配送）
产品更细分
性价比更优
无明显优势
其他______
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15.您未来对山花牛奶的选择意向是？
已购买，会持续复购
已购买，可能尝试其他品牌
未购买，计划未来尝试
未购买，暂不考虑
不确定
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16.您希望山花牛奶新增/改进哪些产品或服务？（如口味、包装、渠道等）
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17.对于山花牛奶的品牌推广，您有哪些建议？
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