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海底捞品牌知名度调查问卷
录音中...
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1 您的年龄：
选项一：18-25岁
选项二：26-35岁
选项三：36-45岁
选项四：46-50岁
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2 您所在的地区：
选项一：一线城市（如北京、上海）
选项二：二线城市（如成都、杭州）
选项三：三线及以下城市（如县级市、乡镇）
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3 您的职业：
选项一：学生
选项二：企业员工
选项三：自由职业者
选项四：公务员/事业单位
选项五：其他（请注明）
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4 您的月收入水平：
选项一：3000元以下
选项二：3001-8000元
选项三：8001-15000元
选项四：15001元以上
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5 您是否听说过海底捞品牌：
选项一：是
选项二：否（若选“否”，跳至第25题）
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6 您第一次听说海底捞的渠道是（可多选）：
【多选题】
选项一：朋友/家人推荐
选项二：社交媒体（抖音、小红书、微博等）
选项三：线下门店体验
选项四：广告（电视、户外、网络等）
选项五：其他（请注明）
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7 您对海底捞的品牌印象如何：
选项一：非常熟悉且认可
选项二：听说过但了解不多
选项三：仅知道名字，无具体印象
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8 您认为海底捞的核心竞争力是什么（可多选）：
【多选题】
选项一：服务体验（如等位服务、个性化关怀）
选项二：食材品质与新鲜度
选项三：品牌口碑与知名度
选项四：价格合理性
选项五：其他（请注明）
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9 您是否在海底捞消费过：
选项一：是（请继续作答）
选项二：否（跳至第16题）
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10 您最近一次在海底捞消费的时间是：
选项一：1个月内
选项二：1-3个月
选项三：3-6个月
选项四：6个月以上
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11 您选择海底捞的主要原因是（可多选）：
【多选题】
选项一：服务质量高
选项二：食材新鲜有保障
选项三：朋友/家庭聚餐首选
选项四：品牌知名度高，值得信赖
选项五：其他（请注明）
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12 您对海底捞的服务满意度如何：
选项一：非常满意
选项二：满意
选项三：一般
选项四：不满意
选项五：非常不满意
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13 您对海底捞的价格感知如何：
选项一：价格合理，性价比高
选项二：价格略高，但可以接受
选项三：价格过高，性价比低
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14 您是否会向他人推荐海底捞：
选项一：一定会
选项二：可能会
选项三：不确定
选项四：不会
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15 您希望海底捞在哪些方面改进（可多选）：
【多选题】
选项一：降低价格
选项二：优化排队体验（如线上取号、等位娱乐）
选项三：增加新菜品或区域特色菜品
选项四：提升会员权益
选项五：其他（请注明）
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16 您未选择海底捞的主要原因是（可多选）：
【多选题】
选项一：价格过高
选项二：排队时间过长
选项三：附近无门店
选项四：更喜欢其他火锅品牌
选项五：其他（请注明）
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17 未来是否有计划尝试海底捞：
选项一：是
选项二：否
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18 您是否了解其他火锅品牌（如呷哺呷哺、蜀大侠等）：
选项一：是
选项二：否
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19 您认为海底捞与其他火锅品牌相比，最大的优势是什么：
选项一：服务体验
选项二：食材品质
选项三：品牌知名度
选项四：价格
选项五：其他（请注明）
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20 您是否会因为品牌知名度而选择火锅品牌：
选项一：一定会
选项二：可能会
选项三：不确定
选项四：不会
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21 您是否在社交媒体上关注过海底捞的官方账号：
选项一：是
选项二：否
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22 您是否通过社交媒体了解过海底捞的促销活动或新品：
选项一：是
选项二：否
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23 您认为社交媒体对海底捞品牌传播的作用如何：
选项一：非常重要
选项二：比较重要
选项三：一般
选项四：不重要
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24 您对海底捞品牌未来的发展有何建议？（可自由填写）
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25 您是否愿意留下联系方式（如邮箱）以便后续参与调研？（可选）
选项一：是（请填写）
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选项二：否
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