瑞幸咖啡消费者问卷调查

此问卷旨在了解消费者对瑞幸咖啡的消费习惯及对私域流量运营(如社群、APP、小程序)的感受。采用匿名形式,数据仅用于学术研究。
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1.
您的年龄段是
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
40岁以上
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2.
您的职业身份是
学生
企业白领
自由职业者
公务员或事业单位
其他
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3.
您的月均可支配收入范围是
3000元以下
3000~5000元
5000~8000元
8000元以上
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4.
您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡最少选择1项】
瑞幸APP
微信小程序
美团等第三方平台
门店直接点单
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5.
您最初是因为什么原因开始尝试瑞幸咖啡最少选择1项】
朋友推荐/裂变海报
社交媒体(微博,小红书,抖音)广告
线下门店活动(联名活动,优惠活动)
被优惠券/折扣吸引
周边写字楼/学校便利
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6.
您是否参加过瑞幸的邀请有礼活动
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7.
您是否通过邀请好友的活动获得优惠券并下单
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8.
您是否加入了您周边瑞幸门店的企业微信群或福利群
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11.
您使用瑞幸APP或小程序的频率是
每天
每周几次
每月几次
很少使用
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12.
您是否会因为瑞幸的会员等级或积分奖励而增加购买频次
不确定
不会
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13.
您平均每周购买瑞幸咖啡的次数是
5杯以下
5~10杯
10杯以上
从来不买
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14.
促使您复购瑞幸咖啡的最主要因素是
价格优惠/性价比
符合口味
距离近/取餐快
品牌社群的互动
产品创新(如联名款)
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15.
您对瑞幸咖啡目前的线上服务(APP/小程序)体验满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
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