临床沟通能力调查问卷

这是一份用以评价实习护生临床沟通能力的调查问卷， 指护生在医疗环境中，就病人的健康问题与病人所发生的信息、情感的交换过程。调查问卷所包括的条目描绘了实习护士在于病人沟通时可能采取的一些行为方式。请您根据自己两周内的实际情况，选择符合自己情况的条目。答案没有对错之分，请按你的实际情况填写，完全不必有任何顾虑。
第一部分：一般资料
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
18岁以下
18-23岁
24-30岁
*
3.
生源地
农村
城镇
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4.
实习时长
＜3个月
3-6个月
7-10个月
＞10个月
*
5.
是否曾任学生干部
是
否
*
6.
是否接受过临床沟通相关培训
是
否
*
7.
是否为独生子女
是
否
*
8.
是否喜欢护理专业
是
否
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9.
与实习同学关系
很好
较好
一般
较差
*
10.
与临床带教老师关系
很好
较好
一般
较差
*
11.
与父母关系
很好
较好
一般
较差
第二部分：临床沟通能力量表
一、建立和谐关系
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12.
我与病人见面时会与其打招呼
总是
从不
*
13.
我对病人的谈话表现出有兴趣
总是
从不
*
14.
当我感到病人紧张时，我会试着让他放松
总是
从不
*
15.
与病人交谈时，我会有些漫不经心
总是
从不
*
16.
我注意运用自己的面部表情
总是
从不
*
17.
我注意调节自己的语音语调
非常不满意
非常满意
二、敏锐倾听
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18.
我愿意倾听病人的述说
总是
从不
*
19.
我注意病人的用词、语音语调等言语信息
总是
从不
*
20.
在听病人说话时，我能始终保持注意力
总是
从不
*
21.
在病人说话时，我会用点头、应答、微笑等方式向病人做出回应
总是
从不
*
22.
无论病人提供的信息是否有价值，我也会注意听
总是
从不
三、确认病人问题
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23.
我会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍
总是
从不
*
24.
当我对病人问题的理解没有把握时，会向病人进一步提问
总是
从不
*
25.
在病人未说完话前，我不会基于下结论
总是
从不
*
26.
我会询问病人有关他所用字词的意思
总是
从不
*
27.
为完整了解病人的意见，我会进一步询问
总是
从不
四、共同参与
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28.
交谈中，我比病人说得多
总是
从不
*
29.
我会专注于自己要表达的意思，而忽略了病人的反应
总是
从不
*
30.
我习惯用“是否..?”、“..是吗？”等提问方式，使病人能给出尽量简短的答案
总是
从不
*
31.
我会告诉病人怎样去做，而不是让他自己做选择
总是
从不
五、传递有效信息
*
32.
除了病人要求外，我很少向他们进行解释
总是
从不
*
33.
我需要反复解释，才能让病人听明白我的意思
总是
从不
*
34.
我在交谈时，能选择准确适当的词汇
总是
从不
六、验证感受
*
35.
我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题
总是
从不
*
36.
我会设身处地地理解病人的感受
总是
从不
*
37.
我会从病人的观点和角度来考虑问题
总是
从不
*
38.
我会反思自己对病人的理解是否正确
总是
从不
*
39.
如果我感受到病人又隐含的言外之意时，我会帮他明确指出
总是
从不
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