关于品牌官方玩梗对消费者品牌忠诚度影响的调查问卷

您好！我们正在进行一项关于“品牌官方网络互动行为对消费者关系影响”的学术微调查。本问卷所有数据仅用于学术分析，采取完全匿名的方式保护您的隐私，请您根据真实感受放心填写。衷心感谢您的支持！

提示：“品牌官方玩梗”是指品牌方主动借用、改编或创造网络流行文化中的“梗”，通过官方渠道进行传播，以达成营销、沟通或形象塑造目的的策略性行为。

*请在答题时，锁定一个您最熟悉的或近期印象最深刻的品牌进行作答

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1.

品牌官方玩梗——文案玩梗

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
我觉得该品牌的文案很有趣
我觉得该品牌的文案很有趣
我能理解品牌使用的网络热梗
我能理解品牌使用的网络热梗
品牌文案让我觉得它很懂年轻人
品牌文案让我觉得它很懂年轻人

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2.

品牌官方玩梗——视觉玩梗

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
品牌使用的表情包或梗图让我印象深刻
品牌使用的表情包或梗图让我印象深刻
视觉玩梗让我觉得品牌很亲切
视觉玩梗让我觉得品牌很亲切
我愿意分享品牌的视觉内容
我愿意分享品牌的视觉内容

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3.

品牌官方玩梗——音频玩梗

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
品牌的音频内容让我感到愉悦
品牌的音频内容让我感到愉悦
音频玩梗让我记住了品牌
音频玩梗让我记住了品牌
我愿意模仿或传播品牌的音频梗
我愿意模仿或传播品牌的音频梗

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4.

品牌官方玩梗——联动玩梗

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
品牌与其他IP的联动让我感到新鲜
品牌与其他IP的联动让我感到新鲜
联动玩梗让我对品牌产生好感
联动玩梗让我对品牌产生好感
我愿意因为联动而关注品牌
我愿意因为联动而关注品牌

提示：关于情感联结，在本问卷调查中，是指在强烈的情感联结下，直接从心理层面锁定我们消费者的忠诚。情感联结本身即是构成品牌忠诚的最高形式——情感忠诚，它会自发地驱动我们消费者进行口碑推荐和品牌捍卫，因为分享和拥护自己“所爱”的品牌是一种自然的情感表达。

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5.

情感联结

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
我对这个品牌有很强的情感依赖
我对这个品牌有很强的情感依赖
我觉得这个品牌是我生活的一部分
我觉得这个品牌是我生活的一部分
如果品牌消失,我会感到失落
如果品牌消失,我会感到失落
我对这个品牌有一种“我们是一类人”的感觉
我对这个品牌有一种“我们是一类人”的感觉

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6.

消费者品牌忠诚度——认知忠诚

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
我认为这个品牌是值得信赖的
我认为这个品牌是值得信赖的
我对品牌的印象非常清晰
我对品牌的印象非常清晰
品牌在我心中有独特的地位
品牌在我心中有独特的地位

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7.

消费者品牌忠诚度——情感忠诚

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
我对这个品牌有很强的情感认同
我对这个品牌有很强的情感认同
我喜欢这个品牌的个性和风格
我喜欢这个品牌的个性和风格
品牌让我感到温暖或亲切
品牌让我感到温暖或亲切

*

8.

消费者品牌忠诚度——行为忠诚

	完全不同意	不太同意	一般/中立	比较同意	完全同意
我愿意再次购买该品牌的产品
我愿意再次购买该品牌的产品
我会主动向他人推荐该品牌
我会主动向他人推荐该品牌
我会在社交媒体上支持或维护该品牌
我会在社交媒体上支持或维护该品牌

*

9.

您的性别是

男

女

*

12.

您平均每天在社交媒体（如抖音、小红书、微博、B站等）上的使用时长是

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

问卷到此结束，再次感谢您的合作！

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