大学生速递

亲爱的同学：
您好！本次问卷为课程设计调研专用，旨在了解当代大学生快递APP、菜鸟驿站服务的使用习惯、痛点与需求。问卷匿名填写、数据仅用于学术调研，不会泄露个人信息，感谢你的真实作答与支持！
*
1.
你的性别
男
女
*
2.
你的年级
大一
大二
大三
大四
*
3.
你平均每月收取快递的数量
3件及以下
4--8件
9--15件
15件以上
*
4.
你平常主要使用收取快递的软件是？
菜鸟APP
京东快递
顺丰快递
不是有软件，仅短信取件
*
5.
你取快递的主要地点是？
校内菜鸟驿站
校内快递柜
*
6.
你取快递的时间短多为？
中午时间
下午没课时间
晚上自习后
随机时间
*
7.
你是否使用过线上预约取件，预约寄件功能
经常使用
偶尔使用
从未使用
*
8.
你在使用快递软件/驿站服务中遇到最多的问题？（可多选）【多选题】
物流更新不及时、信息滞后
取件码通知混乱、容易遗漏
界面广告多、弹窗多
功能太多，找不到核心取件/寄件入口
无明显问题
*
9.
你是否希望软件增加驿站实时人流量、排队预估功能？
非常需要
一般
不需要
*
10.
你是否遇到过驿站包裹摆放混乱、找件困难的问题？
经常
偶尔
极少
没有
*
11.
你对目前快递软件的视觉设计、界面排版满意度？
非常满意
基本满意
一般
不满意
*
12.
你最需要优化的核心功能是？（可多选）【多选题】
简化取件、查物流主界面
减少广告、纯净极简模式
校园代取、互助取件功能
一键校园退货、学生优惠寄件
驿站导航、精准找件功能
*
13.
 你觉得目前校园快递服务、快递软件最大的缺点是什么？
*
14.
你希望新增哪些适合大学生的快递功能？
问卷星提供技术支持
举报