集装箱码头智能生产预演系统用户服务质量问卷

尊敬的用户： 您好！为了解您对“集装箱码头智能生产预演系统”的使用体验与服务质量评价，我们特开展此次调研。您的反馈将直接用于系统的后续优化与升级。本问卷实行匿名制，数据仅用于学术研究与服务改进，请放心填写。预计填写时长5-8分钟。
第一部分：基本信息
*
1.
您是否实际使用过集装箱码头智能生产预演系统？
是（继续作答）
否（问卷到此结束，感谢参与）
第二部分：服务质量评价 
答题说明：针对以下20个问题，请您分别评价其“重要性”和您的“满意度”。
重要性：1=非常不重要，2=比较不重要，3=一般，4=比较重要，5=非常重要
满意度：1=非常不满意，2=比较不满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意；如果未经历或不了解，请选择“未经历/不了解”。
第三部分：总体评价与后续意向 
答题说明：以下3个问题采用0–10分量表，程度由0向10递增，请在对应数字上选择。
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