甘肃省平凉公路事业发展中心试验检测室绩效评价满意度调查问卷（社会群众）

添加问卷说明
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1.
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18～30岁
31～45岁
46～60岁
61岁及以上
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2.
您与甘肃省平凉公路事业发展中心试验检测室的接触频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
半年一次
从未接触
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3.
您认为试验检测室的服务效率如何？
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很差
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4.
您对试验检测室提供的检测报告准确性的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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5.
您认为试验检测室的技术人员专业能力如何？
非常专业
比较专业
一般
有待提升
不专业
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6.
您是否了解试验检测室在公路养护中的具体职责？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
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7.
您通过哪些渠道获取试验检测室的服务信息？【多选题】
官方网站或公众号
现场公示或宣传材料
工作人员主动告知
亲友或同事推荐
其他渠道
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8.
您认为试验检测室在以下哪些方面需要改进？【多选题】
检测设备先进行
服务流程透明度
报告反馈速度
技术人员沟通态度
检测项目覆盖范围
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9.
您认为试验检测室在公路质量安全保障中发挥的作用如何？
非常重要
比较重要
一般
作用有限
没有作用
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10.
您是否曾向试验检测室提出过建议或投诉？
是
否
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11.
您认为试验检测室在以下服务环节中的优先级应如何排序？（从最重要到最不重要）【排序题】
  • 检测数据准确性
  • 服务响应速度
  • 技术咨询支持
  • 试验数据准确性
  • 服务态度
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12.
您认为当前试验检测室最需要加强的方面是？【多选题】
人员培训与技能提升
设备更新与维护
服务流程优化
信息公开与宣传
外部合作与创新
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13.
您对试验检测室推动公路事业可持续发展的贡献满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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14.
您对试验检测室在新技术应用（如智能化检测）方面的表现是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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15.
请问您还有其他想要补充的建议或者意见吗？
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