大学生视角下AI在电子商务实践中的应用调查问卷

尊敬的同学：
您好！本次问卷旨在了解AI技术在电子商务领域的应用现状与大学生认知、使用情况，所有题目均为单选题，问卷匿名填写，数据仅用于学术实践研究，绝不外泄，请根据自身真实情况作答，感谢你的支持与配合！
基本信息
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1. 你的性别？
A. 男
B. 女
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2. 你的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
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3. 你每月网购频率？
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每月3-5次
D. 极少网购
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认知与了解程度
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4. 你是否了解AI在电商领域的相关应用？
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 略有耳闻
D. 完全不了解
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5. 你认为AI技术对电子商务行业重要程度？
A. 极其重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不重要
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6. 你日常网购时，会关注平台的AI功能吗？
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
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AI电商功能使用情况
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7. 网购时是否使用过AI智能推荐商品功能？
A. 频繁使用
B. 偶尔使用
C. 知道但不用
D. 从未见过
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8. 你是否使用过电商平台AI客服咨询问题？
A. 每次优先选择
B. 经常使用
C. 仅人工繁忙时使用
D. 只找人工客服
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9. 网购时是否体验过AI虚拟主播直播带货？
A. 经常观看
B. 偶尔刷到
C. 很少观看
D. 从未看过
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10. 你是否使用过AI拍照搜物、图片找同款功能？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
D. 不需要该功能
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11. 电商平台AI智能比价、优惠券智能推荐你使用过吗？
A. 经常用
B. 偶尔用
C. 听说过没用过
D. 完全不知道
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12. 你是否接触过AI生成的商品详情页、短视频带货内容？
A. 经常看到
B. 偶尔看到
C. 很少看到
D. 从未发现
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使用体验与满意度
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13. 你觉得电商AI个性化推荐精准度如何？
A. 非常精准
B. 基本贴合需求
C. 偶尔杂乱
D. 完全不精准
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14. 电商AI客服的问题解决效率你满意吗？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
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15. AI虚拟主播带货的内容对你有吸引力吗？
A. 吸引力很强
B. 一般吸引
C. 毫无感觉
D. 反感抵触
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16. 整体来看，AI功能是否提升了你的网购效率？
A. 大幅提升
B. 小幅提升
C. 无变化
D. 反而降低
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价值影响与发展看法
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17. 你认为AI赋能电商，最大优势是？
A. 购物更便捷省时
B. 商品选择更丰富
C. 价格更优惠透明
D. 服务响应更快速
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18. 你担心电商AI应用带来隐私泄露问题吗？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
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19. 你认为AI会取代大部分电商传统人工服务吗？
A. 完全会
B. 大概率会
C. 不会
D. 完全不可能
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20. 你是否愿意尝试电商新推出的AI购物新功能？
A. 非常愿意
B. 愿意尝试
C. 观望犹豫
D. 拒绝尝试
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21. 你觉得AI电商最需要优化的问题是？
A. 推荐精准度
B. 隐私安全保护
C. AI客服智能化
D. 减少广告推送
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22. 未来电商发展中，AI技术普及趋势你怎么看？
A. 必然全面普及
B. 逐步普及
C. 发展缓慢
D. 会被限制发展
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23. AI带货、AI生成商品内容是否会影响你的消费决策？
A. 影响很大
B. 略有影响
C. 基本无影响
D. 毫无影响
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24. 相比于人工服务，你更偏爱AI电商服务吗？
A. 更偏爱AI
B. 两者都行
C. 更偏爱人工
D. 只接受人工
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25. 你所在专业是否涉及电子商务、AI相关课程学习？
A. 长期系统学习
B. 偶尔接触相关课程
C. 仅课外了解
D. 完全无关
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